Le Grand Hôtel Moderne n'est qu'à une minute de marche de la Grotte et il offre un accès aisé aux sites touristiques de la ville comme la maison natale de Bernadette Soubirous, la basilique, le château fort et les musées. Il est à proximité d'un terrain de golf et constitue un point de départ idéal pour une randonnée pédestre. Il est bien desservi, avec la gare de Lourdes, l'aéroport et l'autoroute A 64. Le Grand Hôtel Moderne de Lourdes dispose d'un ascenseur, d'un garage, d'un salon TV, d'un point Internet, d'un bar et d'un restaurant. « Le Majorelle ». Deux salles sont également disponibles pour l'organisation de réunions, séminaires, messes ou fêtes privées. Les enfants séjournent gratuitement jusqu'à l'âge de trois ans inclus et les enfants de plus de seize ans payent en tant qu'adultes. Les animaux domestiques sont les bienvenus à l'hôtel moyennant un supplément. L'établissement offre un certain nombre de services comme une réception ouverte 24 heures sur 24 avec une conciergerie, un pressing, une agence de voyages et un service courrier. Pour la sécurité des biens des clients, l'hôtel dispose de coffres forts. Les chambres ont vue sur les sanctuaires, les Pyrénées ou la cité.