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En cas de perte de bagages lors d'un voyage en avion, quels sont les recours possibles ?



oxyde
Cette question a été posée par Oxyde, le 09/01/2008 à à 15h21.  * 
Vous trouverez peut être plus d'information dans l'annuaire de Web-Libre, dans la catégorie Voyage Vacances.

Vous pouvez y répondre en utilisant le formulaire situé ici.
 


 

Réponses



 nutella13 a écrit [09/01/2008 - 16h47] 
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nutella13

C'est très simple c'est la compagnie aerienne à l enregistrement on te remet un code barre a conserver sur ton bagage il y en a un identique collé par l'hotesse faut donc remettre ton code barre a la compagnie et eux s occupe de tout il est quand meme rare que des bagages soit perdu definitivement ils sont tres souvent retrouver et renvoyer a l hotel du voyage ou domicile si le sejour est terminé :-D voila bonne vacancessssssss



 clem a écrit [16/01/2008 - 17h52] 
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clem

Perdre son bagage, cela peut arriver à n'importe qui et dans n'importe quelle compagnie aérienne. C'est pourquoi il est toujours conseillé de bien garder après l'enregistrement, le reçu du coupon d'enregistrement de votre valise, mais aussi, votre carte d'embarquement : voilà les deux éléments indispensables pour faire une déclaration de perte à l'aéroport d'arrivée auprès du service de bagages. La compagnie aérienne a alors, 3 semaines pour retrouver votre bagage. Passé ce délai, elle doit vous indemniser d'un montant forfaitaire (Convention de Montréal de 1999 adoptée par toutes les compagnies aériennes de l'Union Européenne). Pour les autres compagnies qui n'ont pas signé cette convention, c'est celle de Varsovie qu'il s'applique (dédommagement basé sur le poids du bagage).



"La violence est l'arme des faibles...."

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