Les planchers relèvent des parties communes et leur réfection hors revêtement, en cas de désordre important, est à la charge de la copropriété.
Il faut savoir si l'architecte de l'immeuble a été consulté pour la réparation de l'appartement du dessous. S'il a donné son accord, le plancher relevant de la garantie décennale, l'assurance de l'architecte ou de l'artisan qui a réalisé les travaux de consolidation du plafond doit prendre en charge les frais à venir.
Le mieux dans l'immédiat est de signaler le problème au syndic de copropriété car il est de sa responsabilité d'agir en cas de désordre important et c'est semble-t-il le cas (lettre recommandée avec AR) en demandant la visite d'un expert.
Suivant la conclusion de l'expert il y aura plusieurs possibilités d'action (appel en garantie, paiement par la copropriété en puisant sur les provisions obligatoires pour gros travaux, action en référé auprès du Tribunal)