Bonjour, je vis près de Nogent sur Seine et je travaille tous les jours à Paris. Je me suis renseigné auprès de la SNCF pour un abonnement qui correspondait au mieux à ma situation. On m'a proposé une " soudure" ( terme SNCF°) entre un pass navigo et un abonnement travail. J'ai donc opté pour cette option et depuis je suis constamment ennuyé avec les chefs de bord lors des contrôles car certains ne veulent pas reconnaitre mon titre de transport !! et me dirigent vers un forfait de 300€ J'ai donc passé des heures dans les différents guichets et agences SNCF sans que personne ne puisse me renseigner sur ma situation. Bonjour le manque de communication à la SNCF . Qui pourrait me renseigner et me donner une explication claire ou me diriger vers un texte clair qui explique les conditions d'utilisations de ce type d'abonnement ?

Par avance merci .

Bonjour,
Essayez de trouver ce qui vous concerne sur cette page:

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve-mon-voyage/achats-pour-vos-voyages-en-france-et-en-europe/les-abonnements-sncf-frequence-forfait-mon-forfait-annuel-eforfait-optiforfait

Comme tu le sais le pass navigo n'est valable qu'en ile de france. Quand tu arrive en Ile de France tu es en règle avec ton pass.

Mais il te faut une autre carte d'abonnement quand tu vas de la champagne Ardenne jusqu"en Ile de France. Pour cela il faut te rendre à un guichet de Champagne Ardenne et leur dire qu'il te faut une carte d'abonnement car tu vas régulièrement en Ile de France.

Tu te retrouvera avec deux carte mais c'est pas grave.

Effectivement, je pense qu'il vous faudra deux abonnements séparés, un relié à la SNCF et un autre relié à la RATP.
Normalement, peu importe le nombre d'abonnements nécessaires pour vous rendre sur votre lieu de travail, votre employeur doit le prendre en charge, au moins en partie.
Faites une carte Navigo annuelle et un abonnement de train et transmettez vos factures à la compta de votre boite.

Un grand merci pour vos réponses, mais j'ai déjà mon pass navigo intégral pour voyager en île de France et sur les conseils d'un directrice d'agence SNCF je fais la soudure avec un abonnement travail pour mon trajet hors Île de France (remboursés 49% par mon employeur) et c'est la que les pbm commencent car certains contrôleurs reconnaissent mes deux titres de transport et d'autres pour le même train et le même voyage non et me dirigent vers un forfait de 300€

Que faire ????

Tu n'as pas le recu de ton achat ? Normalement sur le recu papier il doit être noté quel type d'abonnement tu as, la zone, et le trajet que tu fais.

Si les contrôleurs "t'enquiquinent" tu leur présente en complément de ta carte ce fameux recu.

Si j'ai bien compris la soudure est integrée dans ton pass navigo. Je ne connaissais pas cette formule.

Ce sont les contrôleurs d'Ille de France qui posent problème ou ceux de ta région ? Si ce sont ceux de ta région c'est que le problème vient du trajet pour aller en RP.
Il faut donc voir avec un guichet de ta région.

La prochaine fois prend 2 abonnements