Avant de vous fournir la démarche à faire et l'endroit où vous pouvez rendre le décodeur de Canal Satellite, il faut que vous preniez connaissance des quelques informations suivantes. Si vous comptez mettre un terme à votre abonnement, c'est-à-dire résilier votre contrat avec la société Canal Satellite, il vous faut tout d'abord respecter les modalités de résiliation du contrat et en même temps prendre certaines précautions. Je m'explique. La procédure de résiliation se fait par l'intermédiaire de courrier, plus précisément via une lettre accompagnée d'un accusé de réception. Cette dernière est censée prévenir les responsables un bon laps de temps à l'avance de votre décision afin qu'ils prennent les dispositions nécessaires. Il est à noter que cet acte de « désabonnement » doit se faire avant la date d'anniversaire du début de l'opérationnalité du service offert par Canal Satellite, comptez un délai minimum d'un mois avant cette date. Savoir aussi que l'administration au sein de cette entreprise est assez lente et en matière d'échanges d'informations à travers les courriers, elle prend son temps. En effet, vous ne pourrez rendre votre décodeur et les accessoires qui l'accompagnent que lorsque vous aurez reçu le courrier contenant les formulaires de restitution. Cependant, attendez-vous entre-temps à recevoir des lettres provenant de l'organe commercial de la société, qui argumenteront dans le sens contraire de votre initiative. Ce qui d'un côté vous surchargera et de l'autre, détournera votre attention de votre démarche. Ainsi, l'idéal est de prévenir la société bien avant le délai minimum de résiliation, mais également de notifier votre initiative à votre banquier. Ainsi, vous bloquerez tous les prélèvements automatiques qui pourraient être éventuellement effectués durant les mois suivant la date butoir, puisque ces derniers se font avec un listing automatique jusqu'à ce que vous receviez la lettre confirmant la résiliation. Une fois le formulaire de restitution reçu, ramenez le décodeur et les équipements chez le distributeur agréé le plus proche qui vous délivrera un certificat de restitution. Vous recevrez ensuite votre chèque de caution par courrier.