Quel est l'intérêt d'être fidèle à un opérateur de téléphonie mobile (SFR, Orange, Bouygues ...) ?



patrique
Cette question a été posée par patrique, le 18/10/2010 à à 19h57.  *  Alerter les modérateurs
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 patrique a écrit [18/10/2010 - 19h57 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
patrique

Et oui un nouveau client aura toujours plus de choix de téléphones et surtout le paiera beaucoup moins cher !

En effet, renouvelez votre téléphone avec les points "fidélité" durement acquis et résultat :
- un choix de téléphones ultra limité,
- un réengagement de 24 mois,
- une réduction de plusieurs dizaines d'euros sur le téléphone choisi qui reste au final plus cher que si vous étiez un nouveau client ou étiez allié chez un autre opérateur.

Aucun opérateur n'a su me répondre si ce n'est en me disant que je conserverais mon numéro et mon forfait ou encore que plus je serais fidèle sur le temps et plus j'aurais de points.. arguments non valables en mon sens puisque il existe maintenant la "Conservation du numéro" lorsque l'on change d'opérateur, l'ensemble des forfaits sont assez similaires (sauf SFR et Orange qui sont en général plus chers) et comme je le disais plus haut des dizaines d'euros économisés sur un prix de téléphone augmenté (tarif spécial abonnés fidèles) grâce aux points mais toujours plus cher qu'un nouveau client ou au mieux le même prix.

Ah oui aussi, ça vous est arrivé à vous aussi de vous faire appeler par une téléopératrice à la voix charmante juste votre période d'engagement dépassé (le hasard est bien choisi...) pour vous remercier de votre fidélité tout d'abord avec parfois un cadeau supplémentaire de points fidélité, puis vous proposer un nouveau forfait/téléphone afin que vous vous réengagiez 24 mois ?

Au final donc je change de forfait, téléphone et opérateur tous les ans ou 2 ans, si des personnes ont des arguments pour m'en dissuader (mis à part par rapport au fait que le numéro Info Conso ou Répondeur change) faites le moi savoir !




 Wisty a écrit [19/10/2010 - 13h40 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Wisty

Bonjour,

Je pense que l'intérêt d'être fidèle à un opérateur, c'est de payer régulièrement ses factures,et suivre leurs promotions, s'il y en a. Rester en bon terme avec eux, même en cas de litiges, cela s'arrange bien souvent. Maintenant, rien ne dit que l'on ne peut comparer les prix, et c'est de coutume actuellement, on garde toujours le même numéro.




Wisty


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