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Comment résilier mon contrat de téléphone portable ?



moulette26
Cette question a été posée par MOULETTE26, le 27/11/2008 à à 14h36.  * 
Vous trouverez peut être plus d'information dans l'annuaire de Web-Libre, dans la catégorie Téléphonie Sonneries.

Vous pouvez y répondre en utilisant le formulaire situé ici.
 



Réponses



 MOULETTE26 a écrit [27/11/2008 - 14h36 dans "Comment résilier mon contrat de téléphone portable..." ]  
MOULETTE26

suite a un harcellement j'ai prie contact avec mon operateur telephonique pour changer de numero et celui ci refuse de me le changer et me dit que c'est impossible que dois je faire?




 sitraka a écrit [27/11/2008 - 14h52 dans "Comment résilier mon contrat de téléphone portable..." ]  
sitraka

C'est parce que si tout le monde disent qu'ils ont eu un harcèlement et qu'on leur permettent de changer de numéro, il y aurait quelqu'un qui change de numéro tous les jours. Tout ce que tu dois faire c'est d'acheter une nouvelle carte SIM. Et juste ne plus utiliser l'ancienne.




 dannie a écrit [27/11/2008 - 15h00 dans "Comment résilier mon contrat de téléphone portable..." ]  
dannie

Normalement, pour résilier un contrat d'abonnement de téléphone, il suffit d'adresser une lettre recommandée auprès du service commercial de l'opérateur.
Enfin si la période d'abonnement minimale est déjà achevé, càd que tu es en contrat indéterminé.




 phildu a écrit [27/11/2008 - 19h25 ]  
phildu

salut !!

La première chose à faire est de vérifier que votre période minimale d'abonnement est bien révolue. En effet, lorsque vous souscrivez un abonnement de téléphonie mobile, vous vous engagez pour une durée minimale. Elle est généralement de 12 mois mais peut être portée à 18 ou 24 mois si vous souscrivez à certaines offres particulières. Vous ne pourrez alors vous désengager qu'à certaines conditions particulières. Une fois cette période contractuelle terminée, votre abonnement devient un abonnement à durée indéterminée auquel vous pourrez cette fois mettre fin à tout moment sans avoir à vous justifier.




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