Service client universal mobile adresse ?



pumba
Cette question a été posée par Pumba, le 27/01/2010 à à 15h08.  *  Alerter les modérateurs
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 Pumba a écrit [27/01/2010 - 15h08 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Pumba

Ou trouver l'adresse du service client universal mobile ?




 Caro a écrit [27/01/2010 - 16h29 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Caro

Universal Mobile dispose d'un service client. Vous pouvez envoyer toutes ses demandes en général par courrier R.A.R à l'adresse suivante : Service client Universal Mobile, 38 218 Vienne Cedex. Il existe également des adresses spécifiques comme pour la résiliation par exemple.
Dans ce cas, le client pourra envoyer directement son courrier R.A.R à : Universal Mobile Service Client / Resiliation, 20 Quai du point du jour, 92 640 Boulogne Billancourt - France ou à Universal Mobile Service résiliation, 32 218 Vienne Cedex.
Il peut également être mis directement en relation avec un conseiller en appelant le 2020 ou le 06 64 00 20 20 s'il appelle à partir de son mobile et le 1022 s'il l'appelle d'une ligne fixe. Dans le deuxième cas, la communication sera tarifée au prix d'un appel local. Sinon, l'adresse officielle du site est le : www.univsersalmobile.fr.
On y retrouve tous les renseignements disponibles concernant les offres et les services. Il est possible de demander conseil auprès des autres utilisateurs en se connectant sur la « plateforme d'entraide » ou bénéficier des conseils des techniciens en cliquant sur l'onglet « assistance ».
Toutes les adresses ainsi que les contacts y sont également présentés pour offrir aux clients un service plus rapide, facilement accessible et à la portée de tous.




 Anonyme a écrit [03/07/2013 - 12h16 ]  
Anonyme

Il n'y a pas d'adresse pour le service client d'universal mobile, vous devez les contacter uniquement par téléphone et si vous devez leur transmettre un courrier ou une lettre ça sera au siège ou au service administratif qui ne reçoit pas les clients.




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