Ma mère a acheté une carte sim, comment l'activer ?



nounours21
Cette question a été posée par nounours21, le 07/09/2013 à à 17h06.  *  Alerter les modérateurs
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 nounours21 a écrit [07/09/2013 - 17h06 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
nounours21

Bonjour, Ma mère a acheté une nouvelle carte sim par téléphone, elle la reçu, a attendu la datte pour la mettre dans sont téléphone, mais quand on appelle pour l'activé, sa nous demande la suite des numéro derrière la carte, et quand ont le tape correctement, sa dit qu'il n'est pas bon. parfois, sa nous dit que nous allons être mis en relation avec un conseillé puis sa fait bip, bip, bip etc ...

Que faire ?




 cochise_fr a écrit [07/09/2013 - 20h56 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
cochise_fr

Bonjour,
Bah, vous allez vous plaindre auprès de ceux qui vous l'on vendue.....tout simplement.
Et s'il s'agit d'une boutique réelle, emmenez votre téléphone et demandez à ce qu'ils vous l'installent....s'ils savent le faire, ce qui devrait être le cas.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 dwll a écrit [10/09/2013 - 13h27 ]  
dwll

En toute logique la carte SIM devrait être activée automatiquement par l'opérateur, cela peut prendre un certain temps mais vous n'avez rien à faire.
C'est quel opérateur ? Si c'est une carte prépayée il faut peut être aller sur le site internet de l'opérateur pour activer la carte SIM via leur site mais c'est assez rare.




 Mimine1122 a écrit [10/09/2013 - 14h15 ]  
Mimine1122

Coucou. Il s’agit peut-être d’une carte sim erronée. Tu devrais la retourner chez ton revendeur. Tout comme Cochise l’a mentionné, demande-leur d’installer la carte sim afin qu’ils puissent voir d’eux-mêmes d’où vient le problème. D’ailleurs, je pense qu’il aurait mieux valu que vous l’ayez insérée dans le téléphone lorsque vous étiez encore à la boutique.




 didouche a écrit [12/09/2013 - 11h15 ]  
didouche

La carte SIM d'active à la première mise en service du téléphone non ?
Je n'ai jamais vu de cartes SIM qu'on doit activer avant...
Peut être que le vendeur n'a pas activé ta ligne et que du coup tu n'as pas de réseau car il ne reconnait pas l'activation...




 francecat a écrit [19/09/2013 - 19h50 ]  
francecat

Coucou. En principe des que tu insères la carte sim dans un téléphone, on te dit déjà quelles sont les marches à suivre. Sinon, tu as aussi l’option de lire les conditions d’utilisation sur le package ou le sachet de la carte sim. Si tu as besoin d’aide, il faut peut-être appeler le service clientèle de la compagnie. A bientôt !




 nounours21 a écrit [22/09/2013 - 00h02 ]  
nounours21

merci a tous pour vos réponse, donc ma mère avait tout fait par téléphone et il lui avait envoyer la carte mais celle ci était déjà activé car je l'est mis dans mon téléphone et elle marchait. j'ai mis ma carte dans le sien sa ne marchait pas j'ai essayer plusieurs chose et j'en est conclu que c'est le téléphone a ma mère qui ne marche plus. Ducoup elle a racheté un portable et tout est rentré dans l'ordre. MErci a tous pour vos réponse et désolé pour le retard :-)




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