Comment régler un litige avec Télé2 ?



cococheri
Cette question a été posée par cococheri, le 29/10/2008 à à 20h53.  *  Alerter les modérateurs
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 cococheri a écrit [29/10/2008 - 20h53] 
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cococheri

J'ai reçu une facture de télé2 (380euros) , je me suis servi de leur...



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Réponses



 cococheri a écrit [29/10/2008 - 20h53 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
cococheri

J'ai reçu une facture de télé2 (380euros) , je me suis servi de leur appareil que six mois; après plusieurs problème je leur ai renvoyé le tel en leur disant que je n'en voulais plus.
Mes factures ont étés honorés, il m'ont renvoyé le tel sans carte sim et maintenant je doit payer ou pas et comment les calmer ?




 quiky a écrit [29/10/2008 - 22h04 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
quiky

Cela s'appelle des clause abusive, envoi leur un lettre avec accusé de réception comme quoi tu résilie ta ligne, sinon tu porte plainte contre eux pour clause abusive. Orange et SFR on reçu des amende a cause de cela et j'ai étudié en droit que c'est interdit.




 cochise_fr a écrit [30/10/2008 - 01h49 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Si vous avez signé un contrat de 12 mois, vous devrez payer pendant .... 12 mois, que vous soyez content... ou pas. Et n'oubliez pas de leur envoyer votre signification de congé dans les délais légaux de préavis.... qui sont en principe marqués dans votre contrat...... sinon, vous repartez pour un an.

En principe, ils doivent vous informer par courrier de la fin de votre contrat pour renouvellement, mais vous n'êtes pas obligé de leur faire confiance et d'attendre sans rien faire.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 cococheri a écrit [30/10/2008 - 16h33 ]  
cococheri

Merci quiky, mais sa fait un an que l'affaire c'est passé et ma ligne a été résilié quand je leur ai renvoyé l'appareil. en attendant ils m'ont mis au tribunal pour payé la dite somme. je suis des ardennes l'affaire a passe devant le tribunal de lyon et j'ai reçu un courrier d'un contentieux des vosges quelle voyage hein en attendant je fait quoi ????




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