rédaction du cahier des charges informations nécessaires ?

Le cahier des charges comporte 3 étapes :
1) la découverte : Cette étape approfondit l'étude d'opportunité et intègre les éléments de connaissance de l'entreprise (membres, historique, positionnement ...) les objectifs destinés aux projets (accroissement de chiffre d'affaire, l'image, les services, la notoriété...), les enjeux d'internet(avantages, inconvénients, concurrence ...) puis les publics adressés par le site (attentes, contraintes, cibles, comportement ...)
2) L'analyse : La phase d'analyse doit définir les besoins précis de la société ou l'entreprise et de ses clients. Le cahier des charges fixe, à ce niveau, le cadre fonctionnel détaillé, sur lequel les prestataires présélectionnés pourront être consultés et devront, dès lors, s'y engager.
3) La programmation : Cette étape du cahier des charges détermine le cadre méthodologique du projet : l'organisation pendant et après le projet, le planning et les critères d'évaluation.
Elle est très importante au regard du travail qui va être fourni ensuite par le prestataire et par l'équipe projet du donneur d'ordres (impact sur l'organisation de l'entreprise, les contenus à réaliser, le processus de validation, les prévisions de formation, etc...)

Bonjour cecile62del,

Pour être au top pour ta rédaction du cahier des charges, voici un coaching. En fait c'est une formation de 3 jours pour apprendre parfaitement tous les rudiments de la rédaction d'un cahier des charges :

http://www.egilia-learning.com/fr/formation-management/cahier-des-charges/?gclid=CPmfrpfZgp0CFaAA4wodJ1wpaw