J'ai trouvé une fourmi dans une madeleine, est-ce que je peux porter plainte contre le fabricant ?



jules33
Cette question a été posée par Jules33, le 27/05/2010 à à 20h10.  *  Alerter les modérateurs
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 Jules33 a écrit [27/05/2010 - 20h10 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Jules33

Bonjour, tout à l'heure en mangeant quelques madeleines achetés en magasins, mon œil a été attiré par un point noir sur une des madeleines du paquet. J'ai regardé de plus près, et il s'agit d'une fourmi (morte) à moitié coincée dans le gâteau.

Y a-t-il possibilité de porter plainte au fabricant qui a apparemment des soucis d'hygiène dans sa production ? En insistant bien sûr sur le fait que les fourmis peuvent être porteuses de maladies, et que cela ne fait pas partie de la liste des ingrédients.

merci




 coeur de patate a écrit [27/05/2010 - 20h28 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
coeur de patate

porte plainte contre la famille de la fourmi ! :-D




ciao!


 Leumas80 a écrit [27/05/2010 - 20h34 ]  
Leumas80

Une plainte ne servira à rien.
Le mieux est de contacter le service consommateur du magasin ou du produit ( numéro sur l'emballage). Ils font un geste commercial le plus souvent.
Il ne faut pas s'attendre à grand chose tout de même, nous ne sommes pas aux Etats Unis où l'on peut réclamer 1000000 de dollars si on se brule les jambes avec du café chaud qu'on laissait entre les jambes en conduisant (véridique).
J'ai pour ma part eu 4 crèmes dessert assorties d'une fine couche de moisie.
J'ai eu 10 euros de compensation (pour un achat de 1,5 euros).
Si en revanche, ce que vous trouvez dans la nourriture est dangereuse ou carrément nocive, vous pouvez réclamer plus.




Prends la pilule bleue et découvre la vérité.


 marie-06 a écrit [27/05/2010 - 20h44 ]  
marie-06

une plainte servirai a rien si tu crois que les centres commerciaux vont te rembourse




 cochise_fr a écrit [27/05/2010 - 20h52 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Je ne suis pas pro-américain, c'est le moins qu'on puisse dire, mais sur ce coup là, je trouve que la justice américaine a raison..... 1.000.000 d'euros (à moduler en rapport avec la taille de l'entreprise concernée) c'est justifié... pour l'exemple.... même si par honnêteté on en remet une grande part à une oeuvre de bienfaisance.

Il est bon que les entreprises sachent que ce genre de "bêtises" ou de "fautes d'inattention" peuvent leur couter très cher.

La sécurité alimentaire est à ce prix.!!
Pour 10 euros, ce n'est même pas la peine de regarder.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 kipic a écrit [27/05/2010 - 22h19 ]  
kipic

ben quoi une fourmi, c'est des protéines ..? :-/




 Leumas80 a écrit [27/05/2010 - 23h30 ]  
Leumas80

Mon beau frère travaille dans une grande usine de nourriture surgelée.
Il n'a rien à gagner en me disant cela, mais il a dit que, malgré les vérifications journalières très poussées qu'ils font, il y a toujours des trucs qui tombent dans les cuves... voir des trucs vivants.
Maintenant, je dis que, heureusement qu'on n'est pas aux Etats Unis, parce que là bas, le moindre acte médical est soumis à des signatures d'accord pour éviter que les patients ne déposent plainte pour un oui ou pour un non.
L'exemple du café sur les jambes est un véritable exemple. Depuis ce procès que "Mac Donald" pour ne pas le citer, à perdu, les serveurs demandent aux clients s'ils veulent du café chaud ou tiède et sur les tasses, il est inscrit qu'il ne faut pas conduire avec le café entre les jambes...
Donc, pour ma part, une fourmi dans un gateau.... ça ne vaut pas la peine de dépenser des milliers d'euros et du temps en avocat et paperasse.




Prends la pilule bleue et découvre la vérité.


 cochise_fr a écrit [27/05/2010 - 23h47 ]  
cochise_fr

Bonjour,
C'est ce que je vous disais: "pour 10 euros, pas la peine de regarder"

Les entreprises ne calculent que par le rapport .... risque-profit... et rien d'autre.

Quand le risque n'est pas grand, et les profits juteux, pourquoi se fatiguer.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 Leumas80 a écrit [28/05/2010 - 00h20 ]  
Leumas80

Tu conseillerais donc de déposer plainte pour l'histoire de la fourmie?




Prends la pilule bleue et découvre la vérité.


 betina a écrit [28/05/2010 - 00h21 ]  
betina

Il suffit d'écrire aux service consommateurs pour exprimer son mécontentement en cas de non réponse vous écrivez à une association de consommateurs pour leur faire part du problème.

Si vous aviez croqué dedans,vous l'auriez mangé sans la voir.C'est vrai que ce n'est pas très grave mais il est arrivé que des morceaux de verres aient été retrouvés dans des boissons.

Tout peut arriver,il faut les avertir et demander un geste commercial.




"La violence est le dernier refuge de l'incompétence".Isaac ASimov "la connerie c'est la décontraction de l'intelligence" S.Gainsbourg


 Leumas80 a écrit [28/05/2010 - 00h24 ]  
Leumas80

Regarde l'histoire de la plainte contre la SEITA suite au décés du gros fumeur ...
Aux Etats Unis, ça aurait marché, mais ici, non et là, moi, je dis heureusement, n'importe qui ne serait plus à l'abri d'une plainte.
Sais tu par exemple, qu'aux USA, la petite bise entre collègues est proscrite (attention, pas interdite)
Simplement parce que des dames biens gentilles au départ, ont crié à l'agression sexuelle vis à vis de leurs collègues.
Finalement, on est d'un extrème à l'autre entre la France et les Etats Unis.




Prends la pilule bleue et découvre la vérité.


 cochise_fr a écrit [28/05/2010 - 00h32 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Aux USA, j'aurais dit de porter plainte, ici cela ne sert à rien car cela sera classé sans suite.

En effet, il faudra apporter la preuve que cette madeleine vient de chez untel, et que la fourmi était dedans avant.... en supposant que vous l'ayez encore à sa place d'origine. Il faudra alors des expertises et contre-expertises contradictoires qui peuvent durer.... un certain temps.... et la procédure n'étant pas gratuite, il faudra engager des frais sans garantie d'une indemnisation suffisante pour les couvrir.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 Leumas80 a écrit [28/05/2010 - 00h34 ]  
Leumas80

CQFD, et à l'inverse, aux USA, c'est au prévenu de prouver le contraire de ce que la victime dit, ce qui n'est pas toujours évident.




Prends la pilule bleue et découvre la vérité.


 cochise_fr a écrit [28/05/2010 - 00h35 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Oui, le mieux est le service consommateur de la marque ou le magasin concerné... à l'heure d'affluence.... en faisant un peu "de bruit" en racontant votre histoire à haute voix. En général, on vous propose rapidement une solution amiable acceptable.




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