Point d'interrogation qui clignote au démarrage d'un Mac ?



gabriele
Cette question a été posée par gabriele, le 31/05/2013 à à 09h21.  *  Alerter les modérateurs
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 gabriele a écrit [31/05/2013 - 09h21 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
gabriele

Bonjour,
Mon Mac a planté hier et plus rien de répondait, j'ai donc du l'éteindre via le bouton de mise en marche, et quand je l'ai rallumé, à la place de la pomme s'affichait un dossier avec un point d'interrogation clignotant. Qu'est-ce que ça veut dire ?
Je ne peux plus allumer mon Mac même avec les manipulations spéciales :(




 papiguy a écrit [31/05/2013 - 10h05 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
papiguy

Cela pourrait provenir d'un problème sur le disque dur. Il existe un disque de réparation
As-tu lu ceci ?

http://support.apple.com/kb/TS1417?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR




 gabriele a écrit [31/05/2013 - 10h23 ]  
gabriele

Vous voulez parler du CD d'installation ? Oui j'ai essayé de démarrer depuis ce disque pour accéder à l'utilitaire de disques, et là surprise : mon disque dur n'est plus reconnu. :(
Vous avez raison je pense que c'est mon disque dur qui est HS, super bonne nouvelle en plein pendant les exams. :-C




 papiguy a écrit [31/05/2013 - 10h41 ]  
papiguy

Oui, il s'agit bien de l'utilitaire de réparation inclus dans le CD d'installation.
il faut respecter la procédure au point "Essayer Utilitaire de disque".

Sinon il existe la possibilité, en dépannage temporaire, d'essayer un "live CD" Ubuntu qui devrait permettre d'accéder aux fichiers du disque dur. L'ordinateur sera lent mais fonctionnera.
Voir ici:
http://doc.ubuntu-fr.org/live_cd
ou une "live USB" (plus rapide)
http://doc.ubuntu-fr.org/live_usb




 gabriele a écrit [31/05/2013 - 10h46 ]  
gabriele

Merci, je vais essayer de m'en sortir dans tout ça. J'espère juste que le contenu de mon disque dur est récupérable.




 papiguy a écrit [31/05/2013 - 10h53 ]  
papiguy

Si cochise_fr passe par ici, il te donnera d'autres solutions.
Bon courage et bonne chance pour tes examens.




 Broussard a écrit [04/06/2013 - 09h41 ]  
Broussard

Sans vouloir t’inquiéter, je crois que tu vas devoir passer à la caisse, à toi maintenant de faire en sorte que ça soit pour le moins cher possible.
Ce problème est signe que le Mac ne trouve pas de source pour démarrer, ce qui signifie en gros que le système ne peut pas atteindre ton disque dur pour se mettre en marche.
Donc soit ton disque dur est HS et si c'est le cas j'espère pour toi que tu as une sauvegarde Time Machine, soit par chance ton disque dur a juste bougé et il faut le reconnecter, (très peu probable) ou alors ça peut aussi être un problème au niveau de la nappe du disque dur et là c'est un peu moins cher aussi mais difficile à faire seul sans connaissances informatiques.
Le souci avec les Mac c'est que ce sont de véritables forteresses et que tout est fait pour que tu ne puisse pas intervenir dessus toi même. Apple sont de véritables escrocs en ce qui concerne les réparations, donc si tu optes pour cette option, je te conseille vivement de te rendre dans une enseigne spécialisée mais qui n'a pas la licence, tu payera beaucoup moins cher pour le même service et parfois même un meilleur matériel.
Apple c'est bien, mais seulement quand ça marche... :-)




 gabriele a écrit [05/06/2013 - 10h59 ]  
gabriele

Bon finalement je suis allée le porter en réparation et il s'agissait bien de la nappe du disque dur.
Moi je pensais que c'était le disque dur qui était mort donc j'en ai racheté un mais finalement c'était la nappe, résultat je me retrouve avec deux disques durs. :(
Bon ça n'est jamais perdu mais ça fait toujours des frais en plus.
J'ai quand même du payer 110 euros pour cette réparation qui est pourtant vraiment basique et la pièce ne coute pas grand chose... Merci apple... :-|




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