Bonjour a tous. Le post est vieux mais je répond quand même ça pourra peut être aider d'autre personne.
Nous avons commandé des pièces pour une dirt le 02/04/14 pour 41 euros frais de port compris. Sois disant livrer en 48h.
Le 25/04/14, toujours pas de pièces, rien reçu.
Nous regardons l'état de notre commande sur leur site et la nous voyons un mail: " merci de nous envoyer un chèque de 7 euros pour la livraison de votre colis. Envoyez en lettre simple".
Bizarre! Mon compagnon les appelle et la catastrophe.
La personne au bout du fil s’énerve, nous parle mal et nous dit que si nous ne payons pas les 7 euros nous n'aurons jamais le colis.
Il nous explique que le transporteur est passé chez nous et qu'il n'y avait personne, le colis a donc été retourné.
Il nous dit que nous avons été prévenu par mail.
Au final, nous n'avons jamais reçu de mail, nous ne connaissons pas l'entreprise de transport.
J'ai rappelé aujourd'hui très calmement pour essayer de comprendre et arranger les choses.
La personne décroche, tout va bien très agréable jusqu'au moment ou je lui dit le nom de mon compagnon.
Et la catastrophe, je me suis faite insulté, je n'ai pas pu en placer une puisqu'il n’arrête pas de crier au téléphone.
Ce sont des gens malhonnête, pas du tout commerçant!!! Ils ne savent que hurler.
Lorsque je lui ai demander de me donner le numéro de colis et le nom du transporteur pour voir avec eux, la plus personne il a enchaîne sur des insultes.
Voila donc un conseil il vaut mieux commander sur d'autres sites meme si c'est un peu plus cher car pour notre cas nous avons payé 41 euros et nous n'avons rien du tout.
Bonne journée!!!