Bonjour!
Dans ton problème, deux cas pourrait être la cause soit ton port ne marche plus soit ton système d'exploitation qui n'est pas complet (défaut d'installation), pour le savoir donc essayes de brancher avec tous les ports de ton ordinateur, ils ne peuvent pas tous être en pannes, si l'ordinateur ne reconnaît toujours pas penses à réinstaller ton système.

Bonjour,
Est-ce un panne nouvelle ??
Reconnaissait il les clés avant ??
Quelle carte mère est installée sur votre ordinateur.??

Le contrôle USB peut se faire par le bios (réglage au démarrage) ou l'OS (réglage automatique ou par drivers optionnels).

Il se peut aussi que le circuit USB soit... grillé, et dans ce cas, il faut ajouter une carte USB en remplacement.

Voyez si cela vous aide.