En effet tu dois formater ta clé dans un premier temps, mais il existe aussi le formatage nfts, qui est le plus utilisé , ce qui t'évitera de perdre des données ou de récuperer de la place au niveau de tes clusters, mais généralement si un autre problème subsiste , rapporte le au magasin si tu as une garantie, si la garantie est dépassé entre toi et le magasin, dans tel cas il faut joindre cette clée chez le constructeur avec un courrier et le numéro de référence , généralement il change ta clé.