"Tout à fait Cochise" !!!
Bon, Nadinette44, ne pleure pas, ça va sûrement s'arranger !
Premiers secours : chercher, autour de toi, une bonne âme branchée informatique - un de tes enfants, ceux de ta voisine... il va te récupérer tout ça en trois coups de cuiller à pot ! Tu en seras quite pour un jeu de playstation (ou équivalent!) en remerciement ! (toute peine mérite salaire !)...
Méfie-toi quand même que ce ne sois pas un bidouilleur qui n'y connaît pas grand chose !
Par la suite : abonne-le à l'entretien de ton PC et, éventuellement, à quelques cours de base... faudra sûrement le supplier un peu , mais, quand on s'y connaît, ça n'est pas si terrible et si long à faire !