Combien de temps prend une ouverture de ligne chez Free?



jviault
Cette question a été posée par jviault, le 02/08/2007 à à 17h27.  *  Alerter les modérateurs
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 deedlit a écrit [02/08/2007 - 17h48 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
deedlit

Moi j'ai demandé à Free d'ouvrir une ligne et il leur a fallu près de trois mois avant de me dire que ça n'était pas possible car je n'étais pas en zone de dégroupage. Ouh ouhhh !!!




« Difficile de se connaître soi même. »


 Iwashi a écrit [02/08/2007 - 17h49 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Iwashi

En moyenne il faut un mois et demi avant que Free ne procède à l'ouverture d'une ligne.




 Ipfix a écrit [02/08/2007 - 18h03 ]  
Ipfix

Pour ouvrir une ligne c'est très rapide problème free est victime de son succès donc tout dépend de la ville ou tu est personnellement à lille cela m'a pris 1 mois et une semaine ce qui est long tout de même bref renseigne toi demande directement aux agents de free combien de temps en moyenne il mettent pour ta commune je pense que c'est une information qu'ils doivent avoir mais toujours est il que c est tres long.




 rOdg a écrit [02/08/2007 - 19h19 ]  
rOdg

Cela dépend surtout des périodes. En effet en cours d'année cela peut prendre 1 mois même parfois moins, mais à la rentrée c'est le chaos avec toutes les ouvertures de ligne. Personnelement j'habite sur Paris et en moyenne il faut attendre 2/3 mois si l'on signe chez eux entre Août et Septembre.




 Chu Fu a écrit [02/08/2007 - 19h45 ]  
Chu Fu

Si j'ai bien tout compris, France Telecom aménage le réseau et concède, en location, une partie des réseaux opérationnels : évidemment, charité bien ordonnée commençant par soi-même, les abonnés ex Wanadoo-Orange passent sûrement en premier ! En tout cas, si Free a beaucoup plus de demandes d'abonnements à satisfaire qu'il n'a de possibilité de lignes, faut attendre sur le quai !!!




 dali a écrit [02/08/2007 - 21h44 ]  
dali

personnellement,lorsque j'ai demandé une ligne chez free,je n'ai pas attendu autant de temps,j'ai su si j'étais en dégroupage totale,j'ai reçu le modem en une semaine et la connexion s'est fait rapidement ,maintenant,c'est vrai que comme dit Ipfix,free a énormément de demandes,alors il faut être patient




 emilaille a écrit [16/01/2008 - 16h29 ]  
emilaille

Coucou, Moi je me suis inscrite chez eux le 2/01/2008 et je n'ai toujours aucune nouvelles...




 Chu Fu a écrit [16/01/2008 - 18h34 ]  
Chu Fu

Ben, je ne sais pas comment ça marche pour les autres, mais j'ai deux expériences à vous soumettre :
- ma voisine qui s'est retrouvée en novembre sans "plus rien" (plus d'internet, plus de télé, plus de téléphone : youpie !) a attendu deux mois avant de voir s'amorcer l'ombre d'une solution !
- le petit chéri de ma fille en est à un mois et demi sans freebox : la sienne étant tombée en panne, il attend toujours que Free la lui change
Certes, je ne réponds pas à la pas question sur le délais d'installation, mais ça vous donne des indices sur le bon fonctionnement de l'entreprise !
N'ayez pas de regrets : Alice est-paraît-il un enfer, Neuf, n'en parlons pas et Orange... à vrai dire, je ne sais pas : je suis chez Orange et, je touche du bois, ma livebox ne donne aucun signe de faiblesse !




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