Salut, déjà il faut bien identifier le moyen de...

Quel contrôle avons nous ?

Salut, déjà il faut bien identifier le moyen de paiement, si il s'agit de PayPal, ou d'autres moyens en partenariat avec des banques, c'est bon signe, ensuite il faut prendre en compte la notoriété du site, et ne pas acheter sur n'importe quel site, surtout ceux qui te semblent pas nettes.
Il faut aussi prendre ses précautions lorsque tu commandes sur des sites étrangers car ce ne sont parfois pas les mêmes réglementations, il faut exiger un reçu et un récapitulatif de la commande avec toutes les conditions après chaque commande, et exiger si possible un envoi en colis suivi et enfin, il ne faut jamais envoyer d'argent en liquide, car cela ne laisse aucun trace de la transaction.

Bonjour,
Sur Internet, la sécurité à 100% n'existe pas, mais de la à devenir parano et voir des escrocs partout, il y a de la marge.
Les sites étrangers sont plus risqués en raison des difficultés de la langue, de la méconnaissance des règlementations locales et des procédures judiciaires locales, ainsi que de l'éloignement. Encore un peu plus risqués ceux qui sont en dehors de la communauté européenne. Je ferai cependant deux exceptions, pour lesquelles mon expérience a été très favorablement surprise par un respect du consommateur et de ses attentes hors du commun: l'Australie et la Nouvelle Zélande. A l'inverse, je ne recommande pas, mais alors pas du tout, les Etats Unis et le Canada, où les règlementations sont différentes, les coûts de transport pour la France exorbitants, et le mode de pensée assez différent.
Pour les entreprises françaises, il en est tout autrement. Les règlementations sont assez sévères, la protection du consommateur est réelle, et le "bouche à oreille" fonctionne très bien de vive voix comme sur le net. En conséquences, vous pouvez toujours vous faire rembourser par votre banque un paiement frauduleux ou non conforme fait par carte bancaire, et le premier client mécontent le faisant rapidement savoir aux autres, l'entreprise pourrait perdre rapidement sa clientèle difficilement acquise. De plus, les tribunaux et la DGCCRF font leur travail, souvent en faveur du consommateur grâce à l'appui fréquent des associations très actives en France, le seul reproche étant leur lenteur à traiter les dossiers.
Enfin, A ÉVITER IMPÉRATIVEMENT:
- les entreprises voulant être payées en espèces ou par transferts de fonds du genre "Western Union". Ce sont en général des escrocs.
- les entreprises qui ne répondent pas rapidement aux mails de demande d'information. En effet, s'ils ne savent pas répondre avant, que feront ils après, lorsqu'il y aura un problème.
- Les entreprises ne sachant pas envoyer la marchandise dans les 48h. de la commande, hors commande spéciale, bien entendu.
- Les entreprises qui encaissent de suite et expédient 15 jours après, quel que soit le motif.
- Les entreprises qui ont un site "bordélique" ou de style "usine à gaz", dont les produits sont peu ou mal décrits sans détails utiles au choix, ou avec des photos non représentatives du produit concerné.
- les entreprises aux numéros de téléphone surtaxés.... car je trouve insultant de faire payer le consommateur qui se plaint d'un matériel défaillant, ou celui qui demande un renseignement non mentionné sur le site.
- les entreprises au SAV. inaccessible rapidement et compétent dans ses informations.Je recommande de le tester avant le premier achat: si on cherche, on a toujours quelque chose à demander... non ??

Je pense que celles qui résistent à cela ont de très bonnes chances d'être sérieuses et compétentes.
Bonne journée.

En ce qui me concerne, je n'achète que sur des sites connus. D'autre part, au paiement par carte bleue ou autre PayPal, je préfère utiliser le bon vieux chèque.

Salut!
J'achète pas mal sur Internet...Je me dis que de toute façon, j'ai autant de risque de me faire plumer que dans les boutiques de mon quartier. Toutefois, pour éviter d' être le dindon de la farce, mieux vaut
éviter toute rotissoire. Du coup, je privilégie:
-les sites connus ( par exemple Amazon, mistergoodeal, Fnac, etc.)
-tout site louche est écarté (bouquite net un peu zabi, pas domicilé dans la zone Euro quand j'ai pas le choix et uniquement en France quand je peux)
- une transaction est en httpS. Indispensable pour moi, car ce réseau est sécurisé. Sinon paypal.
-les sites dont les conditions de vente lue à la va-vite me paraisse à mon avantage (par exemple, Amazon ne facture pas transport au dela de 20 euros et débite que lorsqu'il envoie le colis)

arhhg! j'oubliais, des fois que...
attention aux phishing, c'est à dire des faux sites qui reproduisent les vrais. on les reconnais parce qu'ils sont pas entièrement identiques"aux vrais (ils sont construits à la va-vite, donc ont pleins de défauts) et n'ont pas la même adresse http que les vrais: suffit donc de regarder simplement que l'adresse http correspond au site connu...

Sont encore rare en France (donc pas la peine de devenir parano) mais sait-on jamais, mieux vaut conserver le reflexe de regarder l'adresse web...