Un groupware est une plateforme de travail électronique. cela peut par exemple se décomposer en un système de messagerie, de stockage et d'échange de documents,d e planning collaboratif... Il existe une multitude de solutions de groupware, en ligne ou non. On peut ainsi utiliser un système disponible via Internet ou alors uniquement sur le réseau de l'entreprise.

Un groupware regroupe des techniques informatiques qui vont permettre d'effectuer un travail à distance.