Club-internet assistance les numéros ?



eliesse
Cette question a été posée par eliesse, le 22/02/2010 à à 14h15.  *  Alerter les modérateurs
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 fizzz a écrit [22/02/2010 - 14h37 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
fizzz

L' assistance technique de Club-internet est ouverte 7jours/7 de 8h à 22h au : 0892 79 00 09 (0,34 €/min, avec un temps d'attente gratuit si vous appelez à partir d'une ligne fixe Neuf ou France Télécom).
Sinon il existe le site http://assistance.neuf.fr qui propose de nombreuses solutions aux problèmes les plus récurrents.




Fizzz


 Jazzy a écrit [22/02/2010 - 15h28 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Jazzy

Club Internet était un Fournisseur d'Accès Internet français fondé en 1995 par le groupe Lagardère. Comme le souligne parfaitement sa dénomination, Club Internet focalisait ses services dans la fourniture de connexion Internet mais était également présent dans la téléphonie, grâce aux offres du type triple play. De plus, Club Internet œuvrait également dans différents services web si l'on ne cite que les blogs, l'hébergement de site web personnel, les webradios ou les divers jeux en ligne. En 2000, la société a été achetée par l'opérateur Internet allemand, filiale de Deutsche Telekom : T-Online. Après 7 années passées sous la tutelle de cette marque germanique, la société Club Internet est rachetée par Neuf Cegetel. Club Internet en temps que filiale de la société Neuf ne fut que de courte durée dans la mesure où en 2008, elle fut « aspirée » par SFR. Par conséquent, les services proposés par Club Internet tel que flashmail, son client de messagerie ou ses offres : Clubinternet Box ont actuellement disparu. Par conséquent les adresses @club-internet.fr sont intégrées dans le service Ma Messagerie de SFR et les derniers clients du FAI, ont dû migrer vers les services de son actuel propriétaire. Comme il a été souligné, Club Internet n'est plus d'où son service à la clientèle et celui destiné à l'assistance ne sont plus joignables. Néanmoins, voici les anciens numéros qui permettaient de les joindre et qui changeaient constamment en raison des péripéties de la société : 0805 80 80 80 puis 0892 39 9000 ensuite 0 892 01 1000 et enfin, 0805 050 000. Il faut noter que le dernier numéro de téléphone présenté était un numéro vert puisque les dispositions de la loi Chatel imposaient les opérateurs à fournir un numéro gratuit à leurs clients, d'autant plus que ceux de Club Internet faisaient partie des plus surtaxés.




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