Il est certain que cela dépend surtout du poste occupé mais aussi de l'employeur. Je ne vois pas ce qu'il y aurait de dérangeant à voir une femme de ménage écouter son mp3 par exemple, alors que je serai très agacée si la standardiste à laquelle je m'adresse, chantonne en même temps qu'elle me parle. Le mieux restant d'être son propre patron, ainsi, pas de règlement à suivre scrupuleusement, vous menez votre affaire comme vous le sentez, avec ou sans mp3 !
"Moi, lorsque je n'ai rien à dire, je veux qu'on le sache." R. Devos