Ah, joindre EDF...

Les particuliers qui désirent contacter EDF par téléphone disposent de deux moyens.
Sur la facture, les coordonnées téléphoniques sont inscrits en haut à gauche et s'ils souhaitent recourir au portail Internet, il suffit d'accéder au site par le lien suivant:

http://www.edf-bleuciel.fr/accueil/pages-transverses/nous-contacter/je-contacte-mon-conseiller-edf-bleu-ciel-94447.html

puis d'insérer son code postal pour obtenir le numéro du conseiller « compétent », concernant la zone géographique.
Cette démarche est également valable pour les clients professionnels à la différence que les adresses des sites web qui leur sont dédiés sont les suivantes:

http://www.edfpro.fr/edf-fr-accueil/edf-pro/contacts-99281.html et http://www.erdfdistribution.fr/electricite-reseau-distribution-france-130001.html.

Les coordonnées des autres moyens de communication figurent également sur la page web de la première adresse URL, à savoir le fax, le téléphone fixe et le courrier.

Pour les collectivités territoriales, c'est le lien suivant: http://collectivite.edf.fr/edf-fr-accueil/edf-collectivites-territoriales/edf-dans-votre-region-104266.html

Cliquer sur la carte interactive de France pour disposer des coordonnées téléphoniques ainsi que de l'adresse postale permettant d'entrer en contact avec le directeur de l'agence régionale.

Il est également possible pour les responsables des collectivités de poser des questions en ligne via le portail indiqué par l'adresse:

http://collectivite.edf.fr/edf-fr-accueil/edf-collectivites-territoriales/contacts-104267.html.

Enfin, les coordonnées téléphoniques des agences régionales ainsi que ceux des services de la maison mère d'EDF sont également disponibles dans l'annuaire traditionnel et en ligne.

0 810 100 333 pour les nouveaux clients

Le numéro inscrit sur votre facture pour les autres.

Eh bien, Toli, seriez-vous un salarié "éclairé" ?

Disons que j'ai souvent manqué de lumière...

Du Lundi au vendredi 0810 100 300 (xeuros?? la minute....) pour les nouveaux clients de 8h à 17 h ahhhh EDF.... Pour les autres ou aux horaires de fermeture : 08.99.46.64.62 Le code de est 6575 pour renseignement facture, 6676 pour réclamation, et 6474 pour Autres Attention ce numéro est facturé 1euro 34, appel

MéA Culpa informations ci dessus erronées Pour joindre EDF Il faut effectivement regarder le numéro en haut de sa facture