Souriez, vous êtes surveillés, pas forcément à titre individuel mais intégré dans des tendances ou des opinions
Lancé en Juillet 2008
http://www.journaldunet.com/breve/29145/universal-mccann-lance-un-outil-de-veille-des-medias-sociaux.shtml
Si naboleon utilise les services de ce genre de société pour évaluer sa popularité, il doit être gâté ces temps ci, malgré sa "victoire" aux élections européennes.
Sur le plan strictement commercial, ceci permet à chaque entreprise d'adapter sa stratégie de marketing, et de mieux vendre, ou bien de venir polluer les blogs et forums par la désinformation.