Déjà il faut lire les messages d'erreur, est-ce qu'il s'affiche des messages d'erreur ? C'est en fonction de ces messages qu'il faut régler le problème
Sinon si tu viens de la brancher, il faut penser à installer le pilote, parfois le système ne la reconnaît pas tout de suite, n'oublies pas non plus de bien vérifier le branchement, est-ce que c'est bien enfoncé, les papiers est-ce qu'il y en a, de même pour l'encre!

Il faut aussi penser à la nettoyer, la dépoussiérer ... il faut penser à nettoyer la tête d'impression car il se peut qu'elle soit bouchée (surtout si tu ne l'as pas utilisé un certain temps), de même pour les buses ...

Quel type d'imprimante : laser, jet d'encre ? Viens-tu de l'installer ? T'en sers-tu souvent ? Si elle était déjà installée et qu'elle ne fonctionne plus, y-a-t-il un message d'erreurs Aller dans le gestionnaire des tâches et rechercher les imprimantes - regarder si elle est bien désignée imprimante par défaut - A-t-elle des impressions en attente ? - Y a-t-il encore de l'encre ? Il faut plus de renseignements pour pouvoir t'aider

Salut,
si tu ne te sert pas régulierement de ton imprimante au bout de quelques temps (des fois 1 mois)les tetes d'impression sechent et si tes cartouches sont les tetes d'impression changes tes cartouches,ca seche vite.

Merci pour vos réponses, en fait, je ne sais pas ce qui s'est passé, elle a juste mis beaucoup de temps pour imprimer, ainsi chaque fois que j'ai cliqué sur "Imprimer" elle a mis en attente, après un certains temps et plusieurs essais elle a imprimé tout et donc j'ai le même document imprimé plusieurs fois ... c'est une imprimante jet d'encre.

Tout dépend de la capacité de ton imprimante.
Si tu as demandé un document qui comporte beaucoup de graphismes elle peut mettre du temps avant de pouvoir imprimer