Après une lettre envoyée en recommandé demandant la résiliation de mon abonnement après 2 ans, France Loisirs me renvoi un courrier pour m'informer que mon abonnement est maintenu du fait que leurs services sont "exceptionnels" et que j'ai tort de ne pas profiter de leurs offres...
J'ai renvoyé une lettre avec la définition du verbe "résilier" en disant qu'ils ne pouvaient en aucun cas se permettre de maintenir mon abonnement... enfin, j'ai raison ou pas ?

Tu as raison Mana, tout à fait raison... France Loisirs, c'est une sorte de vente forcée parfois car il suffit que tu n'aies pas envoyé ta sélection par trimestre, pour qu'ilsl t'envoient automatiquement leur sélection, un livre à un prix bien plus élevé bien entendu pour lequel pourtant ils ont des accords de ventes avec des éditeurs... Ta lettre en recommandée avec AR suffit si tu as bien noté la mention "résilitation d'abonnement". Ne t'inquiète pas de ce qu'ils racontent et s'ils t'envoient un autre bouquin, prends le sans remords... Tu as la trace de ta lettre recommandée et de ton AR signé... Tu n'auras qu'à dire que tu n'as jamais reçu le livre envoyé et que tu pensais qu'il s'agissait d'un cadeau... Je sais, c'est un peu "choquant" sur les bords mais ce genre d'attitude en ventes forcées est des plus désagréables, surtout que souvent ils emploient des étudiants à n'importe quel prix pour faire du porte à porte...
Tout est noté dans les conditions générales de vente et une lettre recommandée et AR signé en retour suffit... Ne te laisse pas impressionner !!!

Bonjour Mana
Ne te laisses pas intimider par les "harcèlements" de France Loisirs. Ktilou est de bons conseils, tu as fait le nécessaire en bon et du forme, c'est de la vente forcée.

Les structures comme france loisir me font penser à ces charlatants des siècles passés qui vendaient de la mauvaise médecine, dans le but de garnir le porte-feuille, à des gens qui se laissaient facilement abuser.

Merci de vos conseils

J'ai bien mentionné "objet : résiliation d'abonnement" dans ma lettre, ça devrait donc suffir.
Merci encore.