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Comment me faire rembourser un achat forcé que j'ai règlé par carte bancaire ?



fany12
Cette question a été posée par fany12, le 30/08/2009 à à 23h05.  * 
Vous trouverez peut être plus d'information dans l'annuaire de Web-Libre, dans la catégorie Défense des consommateurs.

Vous pouvez y répondre en utilisant le formulaire situé ici.
 



Réponses



 fany12 a écrit [30/08/2009 - 23h05 dans "Comment me faire rembourser un achat forcé que j'a..." ]  
fany12

J'ai acheté une robe de mariée; manipulée par une vendeuse peu scrupuleuse alors que je voulais une robe simple de soirée! Je me retrouve en décalage avec le futur marié et avec une robe traditionnelle alors qu'on est dans un terrain de camping en octobre!

La vendeuse ne pas lâché et m'a mis la pression. J'étais sur le point de partir (je lui disais que je voulais réfléchir- et ojectivement c'etait clair que je ne voulais pas l'acheter!) quand la vendeuse m'a demandé si je prenais la robe si elle me faisait un prix. Et là j'ai craqué! Je l'ai payé 350 euros en carte bancaire(au lieu de 390 euros prix annoncé au début mais pas affiché!
Le souci est la facture que j'ai (sur laquelle elle m'a fait écrire "lu et approuvé " et signer. or sur cette facture sont mentionnées en petit les conditions de vente: "tout acompte ne peut être restitué après son versement. Aucune annulation ne sera acceptée. En cas de litiges seul le Tribunal de commerce de Lyon sera compétent"




 cochise_fr a écrit [31/08/2009 - 08h47 dans "Comment me faire rembourser un achat forcé que j'a..." ]  
cochise_fr

Bonjour,
Tout vendeur cherche à vendre.... et personne ne vous tient la main ni ne vous met un pistolet sur la tempe au moment de signer.
Vous avez toujours la possibilité de dire "NON"..... ce que vous n'avez pas fait, quelle qu'en soit la raison.

Une fois signé, vous êtes engagé.... et devez assumer votre signature.... et il vous sera difficile de démontrer le contraire au tribunal.

Bon courage quand même, essayez une transaction à l'amiable avec le vendeur, ce qui serait un moindre mal..... mais dépend de son bon vouloir.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure.


 Chantal D a écrit [31/08/2009 - 11h51 dans "Comment me faire rembourser un achat forcé que j'a..." ]  
Chantal D

Bonjour, vous voulez vous faire rembourser un achat forcé que vous avez réglé par carte bleue, tout d'abord vous seule êtes responsable de cet achat, la vendeuse n'a fait que son travail, bien sûr elle a insisté grossièrement mais c'était à vous et à vous seule de ne pas tomber dans le panneau, vous avez accepter cette vente, cette robe vous l'avez essayée, si vous avez dit oui je la prend c'est qu'elle vous plaisez, alors pourquoi maintenant revenir en arrière, la facture mentionne bien "tout acompte ne peut être restitué après versement", vous avez lu cette facture je suppose avant de la signer. Comme dit Cochise vous pouvez toujours essayer une transaction à l'amiable avec la vendeuse, et je doute que le Tribunal de Commerce vous donne raison.




 Leumas80 a écrit [31/08/2009 - 12h27 ]  
Leumas80

Je confirme ce que Cochise et Chantal D ont écrit et j'ajoute une seule chose :
Pour mettre en opposition un moyen de paiement (chèque ou carte bancaire), il n'y a que deux causes, le vol ou la perte (l'escroquerie étant liée au vol).
Donc, là, vu qu'il n'y a eu ni vol, ni perte, ni escroquerie (attention, la "vente forcée" n'est pas assimilée à une escroquerie), l'utilisateur de la carte, donc vous, est seule responsable du paiement réalisé.
En conséquences, Chantal D l'explique bien, seul un arrangement à l'amiable serait possible. Mis à part des arguments en béton pourraient faire pencher le Tribunal de Commerce en votre faveur.




Là pour vous aider dans les sujet que je connais.


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