Les association de défense des consommateurs sont efficaces quand le litige est flagrant et quand les preuves sont présentes, dans le cas inverse, c'est souvent la guerre, j'ai déjà essayé de me plaindre pour des litiges concernant des produits défectueux, et j'ai eu beaucoup de mal à me faire entendre. Cela dit il existe plusieurs associations de défense des consommateurs et je ne pense pas qu'elles soient toutes pareilles.