Et surtout en ont-elles les moyens ? Je pense qu'elles doivent être débordées entre les arnaques à domicile, les opérateurs, les fournisseurs d'accès, les banques... Consultez vos factures et relevés avec attention. On m'a facturé des communications vers l'Allemagne que je n'ai jamais passées. J'ai porté réclamation (chez le fruit juteux, pour eux), l'affaire suit son cours.