Article non disponible sur le site du magasin mais en vente sur Ebay, comment faire ?



cortex_01
Cette question a été posée par cortex_01, le 15/06/2012 à à 15h32.  *  Alerter les modérateurs
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 cortex_01 a écrit [15/06/2012 - 15h32 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
cortex_01

Je veux acheter une batterie de PC sur le site d'un magasin au prix de 45€ TTC, je l'achète quelques jours après je reçois un mail me disant qu'il se sont trompés qu'ils en ont plus. Ils me remboursent.

Mettent à jour leur site en mettant indisponible.
Je vais sur Ebay pour trouver la même batterie et là je trouve une annonce du même magasin qui là bizarrement en ont en stock mais le prix est largement supérieur 180€ en achat immédiat. Est ce qu'ils en ont le droit? Est ce bien légal? Merci pour vos réponses. Cordialement.




 cochise_fr a écrit [16/06/2012 - 01h27 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
cochise_fr

Bonjour,
Oui, c'est hélas légal.....mais en général c'est plutôt le contraire: le prix ebay est moins cher que le prix en magasin.

La magasin et la vente par correspondance sont considéré comme des entités indépendantes, même quand ils émanent de la même structure. D'ailleurs, il ne s'y applique pas les mêmes lois ni les mêmes frais.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 Wisty a écrit [16/06/2012 - 12h43 ]  
Wisty

Bonjour,

Je pense que c'est une fraude commerciale, et qu'il faudrait lesignalerau Ministère Economique de votre Entité Fédérale. ;-)




Wisty


 cortex_01 a écrit [19/06/2012 - 21h32 ]  
cortex_01

Bonsoir,

Je ne sais toujours pas si c'est légal, mais j'ai obtenu une réponse de leur part qui tient la route.

En fait ils n'en ont réellement pas en stock, mais pour ne pas perdre l'annonce sur le site d'Ebay, ils ont augmenté le tarif pour dissuader les gens de l'acheter.

Cela fonctionne apparemment puisque moi même je ne l'aurai jamais acheté ce prix là surtout connaissant le prix moyen.

Après mon avis est que ça peut être légal, puisque on ne peut pas imposer un prix de vente sur une boutique internet, surtout si le prix internet est plus cher qu'en magasin.

L'inverse oui si on vous le facture plus cher en magasin que sur internet, c'est souvent le problème avec d'autres magasins (electro-ménager, tv, hi-fi...) et qui ne passe pas par Ebay ou autre mais leur propre enseigne ou alors il doit être stipulé que c'est une exclusivité web.

Pour conclure, j'ai trouvé chez eux une autre batterie certes plus petite en autonomie et moins chère sur Ebay grâce à une petite promotion que sur leur propre site.

Cordialement.




 cochise_fr a écrit [20/06/2012 - 11h18 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Eh bien NON Cortex_01, il est tout à fait légal de vendre un même produit à deux prix différents dans deux structures différentes, l'une en magasin traditionnel et l'autre sur internet. D'ailleurs les condition de vente ne sont pas non plus les mêmes dans les deux structures.....par obligations légales.

Choisir une solution ou l'autre relève de la liberté de choix du client....qui garde toujours la possibilité d'acheter ailleurs si cela ne lui convient pas.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


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