connexion
communaute
shopping
annuaire
questions
actualite
accueil
 

Comment savoir si j'ai un contentieux avec un organisme ?



poivre
Cette question a été posée par poivre, le 18/10/2007 à à 13h26.  * 
Vous trouverez peut être plus d'information dans l'annuaire de Web-Libre, dans la catégorie Credit.

Vous pouvez y répondre en utilisant le formulaire situé ici.
 



Réponses



 poivre a écrit [18/10/2007 - 13h26] 
poivre

Quelqu'un me cherche pour un achat sur internet que je n'aurai pas payé. Mais j'ai rien acheté alors avant de tomber dans une arnaque je voudrai vérifier.




 cochise_fr a écrit [18/10/2007 - 16h16] 
cochise_fr

Bonjour Poivre,
Quand on paye sur internet, le numéro de carte peut être piraté et recopié. Il en est de même dans tout distributeur de banque ou automate de station service. Même un magasin malhonnête peut enregistrer votre numéro et s'en resservir sur internet.
Tout cela existe, mais il ne faut pas être parano non plus.
En France, la loi stipule que tant qu'on n'a pas utilisé le code confidentiel de la carte pour son paiement, on peut aisément se faire rembourser par sa banque sans discussion.

Si vous n'avez rien acheté de ce qu'on vous réclame, vous n'avez rien à payer. Ensuite, si quelqu'un a utilisé votre numéro de carte à votre insu, il suffit de refuser de payer. Enfin si quelqu'un s'est fait passé pour vous afin d'acheter quelque chose, et que, n'ayant pas payé, vous vous retrouvez poursuivie, il faut demander toutes les informations de la transaction présumée (bon de commande, bordereau de livraison émargé clairement, description du matériel, ..etc) à votre interlocuteur sans lui donner d'argent et sans lui donner d'information supplémentaires vous concernant (certains font cela "au flanc" pour obtenir de vraies informations sur vous et vos comptes..... alors méfiance).
Quand il vous aura informée, vous pourrez contester la réalité de la transaction (pensez à consulter les éventuels bordereaux de livraison, bons de commande , ou autre documents).
Pensez également à contrôler vos comptes bancaires et vos débits de carte bancaire pour éventuellement réclamer le remboursement à votre banque.
Si, après votre réponse justifiée, les poursuites continuent, souvent par intimidation épistolaire, vous êtes fondée à porter plainte contre l'entreprise en question pour harcèlement injustifié. Conservez soigneusement tout ce que l'on vous envoit, mais ne répondez plus.... si, bien sur, vous êtes dans votre droit.
Bon courage.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure.


Répondre à poivre



smile wink confused normal lol laugh sad angry cool surprised cry eek

    


 Je souhaite être alerté des prochaines réponses






Dépêches de la même thématique :

• Comment Pascal Sevran est mort pendant une demi-heure

Poser votre question !   Poser votre question !