bonsoir
j'ai déjà eu des problèmes avec eux ,ils me demandaient un paiement pour un article que j'avais commandé mais jamais reçu ,j'ai fais un courrier et puis plus rien j'ai donc dis c'est bon (on était encore avec les franc je ne me rappelle plus de la date ) le prix était de 99.00 franc .;puis il y a environs 6 mois je reçois un courrier d'huissier qui me réclamait la somme dut à la maison de valérie de 99.00euro ;je lui ai répondus en expliquant ma situation et depuis plus rien mais je me méfis car ils mettent longtemps et nous sortent des arriérés de 10 ans voir plus .
bon pour en revenir à toi ,tu devais être prélevé tout les mois sur ton compte ,fait des copies de tes relevés (juste la ligne concernée )et envoie leur ,je ne voie pas d'autre solution 
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