Bonjour,
Pour faire stopper les prélèvements de la banque, il suffit de leur envoyer une lettre recommandée avec AR. leur demandant d'interrompre les prélèvements au profit de telle entreprise..... point. Vous n'avez pas à vous justifier, rien ne vous empêchant de payer en espèce le solde éventuel.
Comme vous semblez avoir contracter auprès de votre banque un prêt pour financer cet abonnement, sa réaction est normale, elle a besoin de l'accord de l'entreprise pour suspendre vos prélèvements car elle a déjà payer l'entreprise de la totalité de votre abonnement.
C'est d'ailleurs une mauvaise idée de financer un abonnement (donc payable par tranche par définition) par un autre abonnement.... celui du crédit.... qui transforme votre engagement auprès de l'entreprise en paiement comptant..ou presque.
Pour l'abonnement, c'est une autre histoire.
En effet,l'abonnement est un engagement que vous avez pris en connaissance de cause à l'égard de l'entreprise qui en attend les rentrées régulière que vous vous êtes engagée à payer. Par le biais de votre crédit, vous vous êtes engagée encore plus en payant quasiment comptant la somme par abonnement qui aurait due être étalée dans le temps. De ce fait, vous êtes responsable de vos engagements.
L'entreprise n'ayant aucune raison de se préoccuper de vos affaires personnelles (sauf si des conditions d'annulation ou de remboursement sont inclues au contrat) il vous faudra obtenir à l'amiable un accord que l'entreprise peut très bien vous refuser..... ou bien, comme il vous a été indiqué de retrouver un autre client pour prendre votre place pour le temps restant à courir.
Dur, dur !!!
La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure.