Suivi colissimo, explication ?



perdu
Cette question a été posée par perdu, le 28/12/2009 à à 15h21.  *  Alerter les modérateurs
Vous trouverez peut être plus d'information dans l'annuaire de Web-Libre, dans la catégorie Coursiers.

Vous pouvez y répondre en utilisant le formulaire situé ici.
 


Liens commerciaux

Réponses



 perdu a écrit [28/12/2009 - 15h21 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
perdu

comment suivre un colissimo ?




 cochise_fr a écrit [28/12/2009 - 16h03 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
cochise_fr

Bonjour,
Tu tapes le numéro du colis que l'on vous a donné sur la page suivante pour connaitre son degré d'acheminement (approximatif.... car la mise à jour a parfois des lacunes):

http://www.laposte.fr/Particulier/Profitez-de-nos-services-en-ligne/Suivi-des-envois




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 Jazzy a écrit [28/12/2009 - 16h13 ]  
Jazzy

La société nationale La Poste ne cesse de proposer des services pratiques qui lui permettent de maintenir sa place de leader sur le marché de la livraison postale, que ce soit en termes de courriers ou de colis. Concernant justement les colis, l'organe de l'entreprise française gérant ce type de service se dénomme ColiPoste et propose aux clients différents services dont le plus performant reste certainement Colissimo.
Ce dernier se définit comme étant le service le plus rapide de l'Hexagone en matière de livraison ou d'acheminement de colis et de marchandises, pesant moins de 30 kilogrammes et dont les territoires gérés sont: la France métropolitaine, Andorre et Monaco. Pour ce qui est de la rapidité du service Colissimo, la société ColiPoste s'engage à livrer les colis dans un délai absolu de 48 heures ouvrables. Afin que les clients de Colissimo puissent avoir l'esprit tranquille concernant les colis confiés au service, la société s'engage à indemniser les marchandises perdues ou périmées, à raison de 23€ le kilo.
Mais le véritable atout du service Colissimo repose sur la possibilité de suivre ou retracer les colis et ce, par l'intermédiaire de l'option "suivi d'un colis". Pour être un peu plus précis, "suivi colissimo" est un service en ligne qui offre la possibilité aux clients de connaître le statut ainsi que la situation des colis envoyés par l'intermédiaire du service Colissimo. Pour ce faire, il suffit d'accéder au portail web, soit celui de la Poste via ce lien: http:13' onClick="correctionSuggest('reponse','13',this);">//www.laposte.fr/Particulier/Profitez-de-nos-services-en-ligne/Suivi-des-envois, soit sur le site de Colissimo accessible par le lien suivant: http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp. Il suffit ensuite d'insérer les 13 chiffres qui figurent sur la preuve de dépôt et qui servent à référencer le colis, dans le champ prévu à cet effet puis de valider. Il faut néanmoins noter qu'il est très rare d'obtenir des informations lors de la première journée, c'est-à-dire celle du dépôt du colis chez Colissimo.




 papiguy a écrit [28/12/2009 - 20h22 ]  
papiguy

Théoriquement tout cela est très beau, à condition que les préposés saisissent les informations en temps voulu. Combien de fois ai-je reçu des colis alors que la consultation de la page de suivi indiquait ne pas connaître mon colis !




 betina a écrit [28/12/2009 - 22h31 ]  
betina

La poste propose des tas de services mais la poste n'est plus la poste mon pauvre monsieur...les préposés n'arrivent même plus à suivre....




"La violence est le dernier refuge de l'incompétence".Isaac ASimov "la connerie c'est la décontraction de l'intelligence" S.Gainsbourg


 cochise_fr a écrit [28/12/2009 - 23h42 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Sur la poste, une bonne de ce soir:

Je vais à 14h chercher des recommandés.... la queue jusque dehors et deux postiers aux guichets sur 5 possible. J'abandonne.

Je reviens vers 17h30..... miracle, pas un seul client.... mais 5 postiers au guichets tous ouverts.

Cà c'est de l'organisation.!! Il y aurait comme un problème non.?




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 betina a écrit [28/12/2009 - 23h59 ]  
betina

bonsoir,
cochise,je ne sais pas si tu connais le sketch de Dany Boon sur la poste c'est un peu ce que tu racontes.Ce n'est plus un service public!




"La violence est le dernier refuge de l'incompétence".Isaac ASimov "la connerie c'est la décontraction de l'intelligence" S.Gainsbourg


 cochise_fr a écrit [29/12/2009 - 00h10 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Non, je ne le connais pas, mais les sketches sont en général inspirés de faits réels..... donc cela ne m'étonne pas.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 papiguy a écrit [29/12/2009 - 00h23 ]  
papiguy

Gag véridique:
Un contrat de garde du courrier arrive à échéance et vous ne pouvez rentrer chez vous: obligation de signer un nouveau contrat (pas donné, il faut payer cher pour qu'ils ne distribuent pas le courrier !).
Mais vous êtes à l'étranger et ne pouvez donc pas vous rendre dans un bureau de poste. Vous allez donc sur le site qui va bien et vous essayez de comprendre pourquoi ils vont envoyer à votre domicile une lettre indiquant le code d'activation du contrat, lettre qui ne sera pas distribuée et que de toutes façons vous ne pouvez pas aller chercher.

J'ai vécu cette situation et de retour chez moi je me suis fendu d'un courrier pour expliquer le ridicule de la chose. Une petite amélioration a été apportée puisqu'on peut maintenant choisir le lieu d'expédition du code d'activation.


Nouvel essai quelques semaines plus tard : le site ne fonctionne pas, la messagerie non plus. Il faut se résoudre à aller à la poste. Demande de contrat et la, surprise, la seule solution disponible est un pack vacances vendu pour la modique somme de 24 euros (au lieu de 18) et qui contient des bricoles dont on n'a pas forcément besoin. Vente forcée !
Re courrier pour manifester ma surprise avec la réponse habituelle "votre courrier a retenu toute notre attention,..." autrement dit allez vous faire f....".

Alors messieurs les postiers, au lieu de pleurer sur le statut de la poste, essayez d'attirer les clients par de vrais services et non de l'arnaque à peine déguisée.




 betina a écrit [29/12/2009 - 00h25 ]  
betina

c'est criant de vérité,on se croirait à la poste dans la file d'attente quand tu as 3 guichets fermés et 3 personnes derrière qui ne font rien,tu attends dans une file pendant une demi-heure et quand arrive ton tour,on te dit,allez au guichet numéro 2,ici je ne prends pas les recommandés et tout le sketch et comme ça!




"La violence est le dernier refuge de l'incompétence".Isaac ASimov "la connerie c'est la décontraction de l'intelligence" S.Gainsbourg


 cochise_fr a écrit [29/12/2009 - 01h29 ]  
cochise_fr

Bonjour,
Tu sais Papiguy, ce ne sont pas les guichetiers qui font la politique de la poste, qu'ils soient au comptoir, derrière à s'affairer, ou derrière à fumer la clope. Ils auraient plutôt tendance à la subir. De plus, il faut respecter les pauses syndicales, les pauses réglementaires, les pauses et les horaires à la minute près de ceci ou de cela, même si il y a trente personnes en attente au risque de se faire mal voir de ses collègues, ce qui n'est jamais bon pour les conditions de travail. Pas question de faire du zèle, même si souvent j'en vois qui viendraient bien aider.... mais si ils commencent à 25, ce n'est pas à 20 ou 22.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 betina a écrit [29/12/2009 - 01h43 ]  
betina

je vais te raconter quelque chose de vrai Cochise,mon fils a travaillé à la poste,je ne dirais pas à quel endroit,mais il était dans des bureaux pendant les vacances scolaires,il s'occupait d'informatique,au bout de 3 jours de travail,ses collègues sont venus lui dire de baisser sa cadence de travail,ses horaires étaient 9h 17h,ils lui ont expliqué ce qu'il devait faire si il ne voulait pas avoir de problème avec ses collègues.9h 9h30 pause café,ensuite travail puis à 11h30 déjeuner jusqu'à 13h30,13h30à 14h pause café,travail,arrêt à 16h30 pour le café et départ à 17h,il était écoeuré par la mentalité de la poste,la poste voulait l'embaucher au service informatique,il a préféré se sauver de ce lieu où ne rien faire était valorisé.et je t'en passe et des meilleures!!!




"La violence est le dernier refuge de l'incompétence".Isaac ASimov "la connerie c'est la décontraction de l'intelligence" S.Gainsbourg


 cochise_fr a écrit [29/12/2009 - 02h01 ]  
cochise_fr

Bonjour,
C'est vrai que c'est un peu déroutent la première fois..... puis on s'y fait, et puis on est jamais seul, ou vraiment rarement. Par contre c'est épuisant quand on regarde ou subit cela de l'extérieur. Ils peuvent par exemple décharger les 9 dixièmes d'un camion.... puis s'arrêter pour la pause parce que c'est l'heure... puis reprendre un peu plus tard pour les deux minutes de travail restantes..... mais pas question que le chauffeur finisse de décharger tout seul pour gagner une demie heure pour son travail.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 Anonyme a écrit [22/10/2012 - 17h25 ]  
Anonyme

Suivi colissimo est il un service fiable pour l'envoi de cigarettes :-D

J'ai passé une commande il y a 15 jours en Espagne et je n'ai toujours rien reçu.
Aucune réponse sur suivi colissimo expert international, il est juste marqué en cours de livraison.




Répondre à perdu






Attention vous n'êtes pas connectés !!! sad

Renseignez vos identifiants de connexion au site, sinon votre réponse ne sera affichée qu'après avoir été validée par notre équipe de modérateurs (et sera en plus postée en "Anonyme")

Votre pseudo :
Mot de passe :

smile wink confused normal lol laugh sad angry cool surprised cry eek

    


 Je souhaite être alerté des prochaines réponses !








Poser votre question !   Poser votre question !
* Avertissement : les propos tenus sur cette page sont le fruit de la discussion entre les internautes membres de la communauté Web-Libre, et ne reflètent en rien la conviction personnelle des administrateurs du site.
Copyright © 2013 - Weblibre / Tous droits réservés, propriété exclusive de web-libre.org - Toute reproduction même partielle de ce site sans consentement est interdite et donnera suite à des poursuites.