Quelles solutions pour une auto défaillante sous garantie ?



fredo974
Cette question a été posée par fredo974, le 07/05/2009 à à 09h24.  *  Alerter les modérateurs
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 fredo974 a écrit [07/05/2009 - 09h24 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
fredo974

Mon auto encore sous garantie a des problèmes récurants d'ordre électronique j'ai envoyé des mails à la maison mère et aucune réponse ne m'a été formulée car cet auto a mis en plusieurs reprise la vie de ma amille en péril(problème de frein boite de vitesse défaillante ,plus d'alimentation).Je souhaite réparation car le véhicule ne m'aspire plus confiance Que faire?




F.GAY


 stuart a écrit [07/05/2009 - 09h31 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
stuart

Puisqu'elle est encore sous garantie, il faut la retourner là où tu l'a acheté, demandes les responsables du SAV pour pour ce qu'il faut faire (les procédés etc...) et selon le contrat de garantie, peut être qu'il vont te remplacer les pièces défaillantes à demi-prix ou totalement gratuit.




 slowly a écrit [07/05/2009 - 09h49 ]  
slowly

Pour une voiture encore sous garantie la charge de réparation revient au concessionnaire.
Il faut leur contacter et signaler tous ces problèmes ... mais sachez d'abords sous quelle garantie elle est ,votre voiture.




 fredo974 a écrit [07/05/2009 - 10h42 ]  
fredo974

le véhicule est encore sous garantie constructeur




F.GAY


 fredo974 a écrit [07/05/2009 - 12h02 ]  
fredo974

les problèmes électroniques sont à répétitions exemple j'ai eu mon véhicule le vendredi avant pâque, le dimanche plus rien ne fonctionnait le Lundi de pâque ça démarrait puis retombait en panne heureusement dans ma propriété,mardi elle repart chez le concessionnaire jus qu'aujourd'hui.




F.GAY


 talker a écrit [07/05/2009 - 15h28 ]  
talker

çà veut dire que tu l'as déjà retourné chez le concessionnaire, tu sais que s'ils refusent les réparations, tu peux faire appel à un conseiller juridique ou un expert auto mandaté par ton assurance ?




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