Assedic en ligne, connexion impossible, que faire ?



manifofie
Cette question a été posée par Manifofie, le 23/03/2010 à à 14h49.  *  Alerter les modérateurs
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 Manifofie a écrit [23/03/2010 - 14h49 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Manifofie

Je n'arrive pas à me connecter sur le mon compte assedic en ligne, ça me met "connexion impossible"
comment ça se fait ?




manie


 Ipfix a écrit [23/03/2010 - 16h39 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Ipfix

On peut rencontrer toutes sortes de problèmes lorsque l'on se connecte sur des sites sécurisés. La plupart du temps, l'utilisateur n'arrive pas à se connecter.
Il existe cependant certains points importants pour l'aider à contourner ce problème de connexion, notamment pour le site de l'Assedic.
Pour commencer, il faut essayer de vider le cache de Firefox en cliquant sur « Outils », « Options », « Avancé », « Réseau » et « Vider le cache maintenant ». Pour être sûr que la suppression sera bien effectuée, il existe une autre manière d'opérer en cliquant sur « Outils », « Options », « Vie privée », « Cookies », « Afficher les cookies », sélectionner tous les cookies de Assedic et cliquer sur « Supprimer ».
Vous pouvez également entrer dans les paramètres du navigateur pour les pages sécurisées et utiliser la configuration par défaut. Si l'utilisateur est sur Firefox, il est également possible de procéder à un réglage du paramètre.
Pour ce faire, il faut cliquer sur l'onglet « Outils », ensuite aller dans « Préférences », « Avancé », « Chiffrement » et « Afficher les certificats ». Lorsqu'une autre fenêtre apparaît, vous devrez cliquer sur « site web », une liste de d'adresses sera affichée.
Sélectionnez ensuite le site web de l'Assedic et cliquez sur « modifier ». Une troisième fenêtre « Édition des paramètres de confiance de l'autorité de certification (CA) » apparaîtra alors sur l'écran. Pour modifier les paramètres de confiance, il faudra cocher toutes les cases et cliquer sur « OK ».
Il faut également vérifier sur l'horloge si l'heure et la date correspondent car des problèmes peuvent survenir dans le cas où elles ne sont pas bien réglées. Pensez à vérifier les piles de la carte mère de votre ordinateur, car elles peuvent être responsables de certaines erreurs comme le dérèglement de l'horloge par exemple.
Si le problème persiste, connectez-vous sur http://www.portail.assedic.fr, puis entrez votre numéro, votre code secret ainsi votre code postal. Lorsque votre page personnelle apparaît, cliquez sur l'onglet « J'actualise ma situation », le problème sera réglé automatiquement.




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