Bonjour,
Depuis quelques temps, quand je dois ouvrir "mes documents" pour avoir accès à un sous dossier, 4fois sur 5, ça mets un temps fou à s'ouvrir, et quand ça s'ouvre et que je clique sur un sous dossier, tout fini par se bloquer! ça met le message "windows a rencontré un problème et doit fermer..." Quand je sélectionne "quitter maintenant" rien ne se passe, et je dois faire une fin de tache. Et encore, la fin de tache ne marche pas à tous les coups! je dois quelque fois éteindre le PC pour m'en sortir!
J'ai scané, pas de virus, j'ai scané minuscieusement que le dossier "mes documents" pour être plus sûre, rien non plus! A savoir, ça ne le fait pas quand je vais dans "mes image" ou "ma musique".
J'attends vos explications, merci d'avance!