Recours en cas d'annulation de vol low cost ?



adrien2
Cette question a été posée par adrien2, le 31/05/2010 à à 13h50.  *  Alerter les modérateurs
Vous trouverez peut être plus d'information dans l'annuaire de Web-Libre, dans la catégorie Compagnies aériennes low cost.

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Réponses



 adrien2 a écrit [31/05/2010 - 13h50 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
adrien2

Mon vol retour easy jet a été annulé sans raison valable (pilote malade soit disant) et sans nous prévenir. Je voudrais savoir quels sont les recours possible contre ce comportement inadmissible et ce manque de respect ? J'ai du prendre un autre vol a mes frais pour étre au boulot le lendemain. Easy jet a-t-elle des obligations et peut-on se faire rermbourser quelque chose dans ce cas ? merci à vous
adrien2




dupont


 Caro a écrit [22/07/2010 - 16h17 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
Caro

En cas d'annulation d'un vol, la compagnie aérienne Easyjet se doit de vous rembourser. C'est en tout cas ce qui est précisé sur le site Easyjet. Dans l'article 10, traitant des annulations de vols et des changements d'horaire, et dans l'article 11 traitant des remboursements, il est clairement expliqué qu'en cas d'annulation, vous pourrez être remboursé, "selon les conditions générales".https://www.easyjet.com/fr/Reserver/conditions.html#a10

De plus, en cas d'annulation, Easyjet avait l'obligation de vous prévenir.




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