Je n'est plus de connection a internet depuis 7 jours donc plus de téléphone. SFR m'as préte une clé internet de connection qui ne fonctionne pas trés bien en attendant toujour pas de téléphone qui est comprit dans l'abonnement.Que puis-je faire ? Merci.

il faut exiger dans une boutique sfr qu'ils viennent te régler le problème si non tu les menace de bloquer les payements automatiques ! à ta banque , je ne comprend pas l'histoire de la clef internet ?

La clé est une clé prêté par SFR appeler clé internet de prêt qui me connecte a internet sans passer par le modem.Merci pour la réponse de coeur de patate

Presque 1 semaine c'est un peu long. Un autre oprérateur, un peu plus coûteux mais sérieux, que je ne citerais pas, régle le problème en 48H maximum. Pour ton cas tu peux demander un dédommagement auprés de SFR si le délai est trop long, je connais le métier et sais que ce genre de probléme peut se réparer dans l'heure selon disponibilité des techniciens, et de son ampleur, il suffit de changer un "plot" au répartiteur dans le meilleur des cas, sauf probléme exterieur qui demande un peu plus de travail.

merci,domie je tente le dédommagement avec sfr