Commande perdu, çà veut dire que vous avez passé une commande et vous n'avez rien reçu ? çà fait combien de temps ? Moi je ne suis pas client de Blancheporte, mais cette e-boutique a une assez mauvaise réputation, il paraît que leurs services ne sont pas très fiables, surtout en matière de suivie de commande ... je ne vois pas d'autre solution que de leur contacter et de leur signaler votre problème.