Le changement de logiciel de messagerie provoque toujours quelques désagréments, ne serait-ce que pour la sauvegarde et l'importation du carnet d'adresses ou des anciens courriers électroniques. Pour tous ceux qui vont changer de logiciel et adopter le programme de messagerie du système d'exploitation Windows, le Windows Outlook, voici la démarche à suivre pour récupérer et intégrer les anciens courriels et carnet d'adresses. Commencez par installer Outlook, puis une fois cette opération terminée, lancez-le. Cliquez sur le menu « Fichier » et sélectionnez « Importer et exporter », situé en dessous de « Gestion de fichiers de données ». Une fenêtre de dialogue s'ouvrira : dans cette dernière, sélectionnez l'option « importer des messages et adresses Internet » puis cliquez sur « Suivant ». Dans la fenêtre suivante, il faut que vous sélectionniez votre ancien logiciel de messagerie dans la liste que le système d'importation de Outlook propose, ensuite cochez les cases « importer les courriers » et « importer le carnet d'adresse » et cliquez encore sur « suivant ». Attendez que Outlook localise les fichiers concernés sur votre disque dur. Il arrive parfois que le système ne détecte pas lesdits fichiers alors il vous faudra indiquer le chemin pour y accéder. Cliquez sur l'onglet « Browser », ensuite indiquez le chemin qui mène vers ces fameux fichiers et cliquez sur « Suivant ». Au cas où vous ne savez pas non plus où ils sont situés, effectuez une recherche dans les dossiers qui portent la dénomination de votre ancien logiciel de messagerie. Une fois les fichiers qui concernent le carnet d'adresses et les courriers localisés, la fenêtre vous demandera si vous voulez les intégrer dans le dossier « Contact d'Outlook ». Cliquez sur « oui », ensuite sur « non » pour la demande de création de doublons et faites « Suivant ». Le logiciel procédera à l'importation, puis une fois cette opération terminée, il vous éditera un rapport que vous pourrez enregistrer sous forme de message.