Comment obtenir une photocopie de mon chèque ?



yavlis73
Cette question a été posée par yavlis73, le 20/01/2010 à à 09h57.  *  Alerter les modérateurs
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 yavlis73 a écrit [20/01/2010 - 09h57 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
yavlis73

bonjour

la banque me soutiens que j'ai fait un retrait de 300€avec mon chèquier alors que je suis sur d'avoir fait un chèque de 200€ et au guichet j'ai eu que 200€ comment faire?
La banque ne veut pas me faire la phocopie de mon chèque
merci a vous tous




yavlis


 cochise_fr a écrit [20/01/2010 - 10h58 - Avis,définition, témoignages et conseils sur le guide du savoir Web Libre.org]  
cochise_fr

Bonjour,
En principe, quand on fait un retrait 'au guichet' (ou ailleurs) il vous est toujours remis un reçu de la banque comme justificatif de sortie de caisse. C'est ce bordereau qui fait foi.

S'il n'y en a pas ce sera votre parole contre celle de la banque, et il faut, comme vous l'avez fait, demander officiellement - LRAR -(car c'est en général payant) la copie de votre chèque, et porter plainte si la banque refuse ou 'fait le mort". Si vous êtes reconnu de bonne foi et dans votre droit, vous pourrez demander le remboursement des frais engagés pour vous rendre justice.

Attention, il faudra simultanément faire vérifier le montant inscrit sur le chèque ET la quantité d'espèces (décompte de caisse, caméra de surveillance) qui vous a été remise..... l'un comme l'autre pouvant être faux en théorie.

A ma banque, par exemple, la copie des chèques récents est disponible en ligne..... moyennant finance... mais ce n'est pas une obligation.
D'où une bonne habitude qui consiste à demander (ou à faire soi-même préalablement) une copie des chèques remis (que ce soit à une banque ou un commerçant) AVANT de les remettre.... ce qui reste à la discrétion du commerçant mais est accepté le plus souvent quand la demande est courtoise.




La richesse d'un pays ne se mesure pas à son PIB. mais à celle du plus pauvre de ses habitants. Améliorez son sort et toute la société en sera meilleure. Dans un pays riche, l'existence de la pauvreté devrait être un délit.


 Leumas80 a écrit [20/01/2010 - 12h27 ]  
Leumas80

Juste un petit commentaire sur tes conseils avisés cochise.
Si vous êtes sûr que le chèque a bien été fait à la banque et donné de main à main avec reçu, attention!
Le dépot de plainte ne pourra pas se faire en police ou gendarmerie, car il n'y aurait, selon ce cas uniquement, aucune falsification de la part de l'employé ou de la banque (jusqu'à ce qu'on le prouve, bien entendu), et donc, pas d'infraction pénale.
Dans ce cas, et dans ce cas uniquement, il s'agirait d'un litige "commercial", c'est une procédure civile à porter au tribunal d'instance ou par l'intermédiaire de votre avocat.
Mais bon, à votre place, j'insisterais pour obtenir la copie du chèque déposé (à vos frais malheureusement). Comme le dit cochise, ils sont obligé de vous le remettre.
A force d'insistance, vous l'aurez et prouverez votre bonne fois.




Prends la pilule bleue et découvre la vérité.


 yavlis73 a écrit [20/01/2010 - 15h20 ]  
yavlis73

bonjour merci je vais faire un courrier ,par contre jamais eu de reçu quand je retire de l'espèce avec mon chéquier peut être parce que meme banque mais pas meme agence encore merci ;-)




yavlis


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