La BNP Paribas offre un service qui se nomme « Net Agence ». Pour ouvrir un compte, il faut remplir un formulaire mis en ligne. Vous serez alors rappelé par un conseiller immédiatement et gratuitement puis vous allez recevoir un dossier d’ouverture de compte à votre adresse par courrier. Il faudra ensuite le retourner complété et signé. Une fois votre compte ouvert à la BNP Paribas, vous recevrez vos moyens de paiement (chèque ou carte bleue) par lettre recommandée ou en vous rendant sur place dans une agence de votre choix. Évidemment, comme pour toutes les ouvertures de comptes, il vous sera demandé si vous n’êtes pas fiché à la Banque de France, si vous n’avez pas de dettes, quels sont vos revenus, etc. Avec Net Agence, vous pourrez par la suite contacter votre conseiller personnel par téléphone ou par courriel… C’est un service qui s’adapte particulièrement bien aux internautes car le conseiller peut être joint de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et le samedi jusqu’à 18 h, ce qui est bien pratique pour les personnes ayant des horaires irréguliers. Vous pouvez aussi tenter de le contacter jusqu’à 22 h et s’il n’est pas disponible, un autre conseiller prendra le relais et lui transmettra vos demandes. Des rendez-vous téléphoniques peuvent aussi être planifiés. Comme il s’agit d’un service supplémentaire, il a un coût mais qui n’est pas indiqué sur le site de la banque.
Cela dit, même si cette formule semble pratique pour les personnes isolées en campagne par exemple ou ultra-débordées, il vaut toujours mieux rencontrer directement le personnel de la banque car ce sont des hommes et des femmes qui ne sont pas des robots et en vous connaissant, ils pourront mieux appréhender vos besoins et vos difficultés passagères et mieux comprendre votre situation en vous apportant l’aide nécessaire.