Mon papa a souscrit une assurance vie "EXPANTIEL option vie" en 2004 chez axa.Mon papa est décédé depuis peu.Des commerciaux sont venus chez ma maman est lui on présenté un chèque en lui disant qu'elle était la bénéficiaire de ce contrat.Jusqu'ici rien d'anormal.SAUF que le commercial, à l'époque du contrat, a rentré les données informatiquement et s'est trompé.Il a coché la mauvaise case et a inscrit le conjoint comme bénéficiaire .J'ai un duplicata de ce fameux contrat qui précise la menssion "autre clause" et le nom de ma fille est inscrit.Les commerciaux ont fait ressouscrire a ma maman un contrat assurance vie avec cet argent.Quand je leur est informé d'une erreur,il n'y a pas eu d' excuses et m'ont même invité a prendre contact avec ma mère pour récupérer l'argent pour ma fille.Sachant qu'elle est mineur, ils ont même tenté de m'intimider en m'expliquant la complexité de la procédure,qu'il risqué d'y avoir une tutelle de nommée pour gérer l'argent de ma fille....où va t'ont ?
que puis-je faire pour ma fille qui est héritière légal?comment puis-je me retourné contre eux qui on fait les erreurs?

Je ne pense pas que l'on puisse encore faire quelque chose pour réparer cet erreur , mais en tout cas, le bénéficiaire a le droit de refuser d'être bénéficiaire, si vous pensez que la procédure serait trop longue, vous pouvez vous arranger entre famille, je veux dire: que votre mère accepte de bénéficier cette somme, puis qu'elle le transmet (comme héritage ou comme donation) à sa petite fille, rien de plus simple

Il s'agit d'un chèque, si ta mère est d'accord pour donner l'argent à ta fille, la procédure n'est pas si difficile que çà ... il faut juste ouvrir un compte de mineur pour ta fille, et trouver un tuteur, puis de virer le chèque sur son compte.

Maintenant que l'assuré est décédé, on ne peut plus modifier le contrat d'assurance, ce qui est écrit est écrit, sinon comment allez vous prouver que l'assuré a vraiment voulu que le bénéficiaire soit vraiment votre enfant non pas votre mère? je rejoins l'avis des autres qui ont déjà répondu, mieux vaut régler l'affaire entre vous, trouver des arrangement entre famille, que de chercher des complications avec les soi-disant professionnels.

Je ne suis pas d'accord avec les avis des autres personnes. tout d'abord l'assurance est responsable, peu importe à qui ils ont donné de l'argent, ils doivent se débrouiller eux-mêmes avec votre maman et verser dans les plus brefs délais, l'argent qui revient de droit à votre fille, si votre maman a dépensé depuis l'argent qui lui a été versé par erreur, ce n'est pas votre problème et cela ne change rien; vous devez leur écrire en RAR, votre demande est légale et n'engage que leur responsabilité au regard de leur erreur.