On peut déjà essayer de passer du polish sur la carrosserie, mais si, les vitres ont été rayées, ce sera plus difficile. On peut essayer des produits comme G27 Titanium ou à base d'oxyde de sérium (utilisé par les miroitiers).
Si les rayures sont profondes et nécessitent leur remplacement, la responsabilité civile devrait pouvoir jouer. Le mieux est de contacter l'Assureur.