Peux tu préciser un peu plus ton problème ? Tu veux dire que le pc ne reconnaît pas le modem. Ou que ton câble Ethernet est défectueux. Précises la nature exacte de l'erreur que renvoie ton pc et sous quel systeme d'exploitation tu es. Sur quel connecteur de la livebox as tu connecté le cable ethernet ? Ici se trouve la procédure : http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1018.php%3Fdub%3D2%26; Verifie également que la carte ethernet de ton pc est bien installée. tu peux le faire au moyen du panneau de configuration puis system puis gestionnaire de périphérique. Une fois la tu cherches la cartes ethernet et tu vérifies qu'elle est correctement installée. Si ce n'est pas la cas windows affiche une croix rouge sur l'emplacement du périphérique. Si ta carte n'est pas installée tu la réinstalles et tu relances l'installation de ta livebox.

Oui en fait le problème vient plus à mon avis de mon pc car la carte ethernet n'est pas mis a jour et je n'arrive pas a faire la mise a jour que me conseille tu ?

1 er cas : Tu as les drivers de ta carte ethernet sur cd. Tu installes. 2 em cas : Tu n'as pas les drivers : Trouves le nom et la marque de ta carte ethernet installée dans ton pc et cherche sur le net les drivers. Tu peux le faire aussi via le gestionnaire de périphériques. Tu fais un clic droit sur l'icône représentant ta carte ethernet puis tu fais mettre a jour pilote logiciel. Il y aura une option pour chercher les drivers sur le net mais cela ne fonctionne pas toujours aussi t'ai je donne une autre méthode.

merci

Bon courage à toi car nous aussi on a galère pour installer la live box heureusement qu'il y a des gens sympa et compétant comme carcarax et les autres.

Bonjour,
Carcarax est plein de bonne volonté...... mais aller sur le net quand la Livebox ne marche pas..... dur, dur !!

- En principe, une carte ethernet est reconnue automatiquement, sauf peut être quelques modèles exotiques très rares.
- Donc:
Préalable:
Si tu as pensé à installer un firewall et un antivirus, il faut les déconnecter avant l'installation.
Puis:
1/ sans brancher la Livebox, tu installes les drivers qui sont sur le CD que tu dois avoir.
2/ bien évidemment, quand on te le demande, tu choisis "connexion ethernet".
3/ quand on te demande de connecter ta Livebox, tu la branches au secteur, puis tu la connectes au câble ethernet sur le connecteur rouge (le jaune reste libre).
4/ si la manipulation s'est bien passée, la Livebox est reconnue et les drivers s'installent tout seuls.
5/ Quand c'est terminé, tu accèdes à ta Livebox via ton navigateur (IE ou un autre) en tapant dans la barre d'adresse en haut et sans rien d'autre: 192.168.1.1 et tu valides.
6/ il faut configurer la Livebox avec tes identifiants Orange.
7/ si tu as ton propre firewall (grandement conseillé à mon avis) il faut ensuite désactiver le firewall de la Lifebox dans les propriétés avancées.
8/ si tout s'est bien passé, tu reboot et cela devrait fonctionner.

RAPPEL de sécurité:
Avant d'aller sur le net, vous DEVEZ avoir un firewall et un antivirus actifs. Les deux existent gratuitement et les versions payantes ne sont pas meilleures à mon avis...... mais il faut impérativement avoir ces protections et les configurer correctement. La sécurité à 100% n'existe pas pour personne, mais cela réduit grandement les risques.

Bon courage.

Mince je suis tellement stupide que je n'y avais pas pensé. Merci tu étais la pour me sauver.

Je pensais juste que lui expliquer la procédure d'installation du modem était inutile car le kit d'installation est suffisamment explicite pour ne pas pouvoir se tromper. Tout y est merveilleusement bien expliqué. Je supposait donc que l'installation c'était correctement déroulée. Comme sofy évoquait ethernet j'ai pensé a un problème de carte car les câbles ethernet sont rarement source de probleme. Pour la question de l'accèsacces au net, vu qu'elle a poster elle y a au moins acces quelque part et c'est a ce titre que le lui conseiller de faire une recherche de drivers sur le net. Mais j'accorde que l'install de pilote via internet etait en ce cas impossible.

Bonjour. J' ai une livebox et n'ai pas eu de problèmes à l'installer. J' ai juste désinstallé mon ancien modem et tout s'est bien passé.