Les deux travaillent dans le domaine du tourisme et des voyages, la différence réside sur le fait qu'une agence de voyage se consacre dans la commercialisation des services que l'on offrirait aux touristes , comme par exemple les transports, les hébergements etc ... alors qu'un tour opérateur se charge de produire eux même ces services, un tour opérateur dispose donc des voitures, des hôtels qui leur sont propres contrairement à une agence de voyage qui ne sert que d'intermédiaire entre les clients et les vrais propriétaires d'hôtel, de voiture ....