Amancio Ortega a voulu permettre au plus grand nombre d'avoir accès à un produit cher. C'est depuis la philosophie reprise par Zara et sa maison mère Inditex. Zara a vu le jour en 1975 à La Corogne, au nord de l'
Espagne. Zara a donc pour concept de s'inspirer des modèles d'autres grandes marques, surtout des maisons de couture ou de prêt à porter de luxe, pour le rendre ensuite accessible au plus grand nombre. Cette inspiration des stylistes Zara est parfois poussée à l'extrême et vaudra quelques procès pour copie... Zara possède une autre originalité importante dans son business model : la durée de vie de ses collections ! Alors que les autres marques comme
H&M ou
Guess sortent une collection de vêtement pour homme ou de vêtement pour femme à chaque saison, Zara propose des nouveautés en magasins toutes les deux à trois semaines ! Cela permet une grande réactivité, et également de renouveler l'intérêt des clients pour la marque en les faisant revenir régulièrement en magasin. Le positionnement tarifaire de Zara soit plutôt milieu de gamme tout comme H&M, le bas de gamme était représenté par des entreprises comme
Kiabi.