Si la voiture n'est pas retrouvée, la garantie contre le vol va permettre le remboursement en fonction de la cote de l'argus. Certaines assurances prennent en compte le vol des équipements du véhicule contre la production de factures (autoradio, enceintes,
GPS, etc.), mais pour le savoir, il faut bien lire votre contrat d'assurance. Si la voiture a été retrouvée, il faudra prouver l'effraction (serrure crochetée, système d'alarme débranché, etc.). Il se peut pourtant que votre compagnie d'assurance rechigne à vous rembourser ou vous cherche des petites bêtes et si la compagnie n'accepte pas de reconnaître l'effraction, il faut d'abord tenter de discuter avec l'expert et la compagnie. Si leur position demeure la même, vous pouvez demander une contre-expertise, mais elle sera à votre charge. Si malgré tout, rien n'aboutit, vous pourrez saisir le médiateur de la compagnie par lettre recommandée avec accusé de réception. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous n'aurez plus qu'à faire appel au Tribunal d'Instance si le montant du véhicule est inférieur à 10 000 euros, s'il est supérieur, adressez-vous au
Tribunal de Grande Instance.