Twisto Caen : itinéraires en bus, tram et cars à Caen


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Avec son réseau de moyens de transport, l'entreprise Twisto de Caen offre des services et des solutions pratiques pour se déplacer rapidement et tranquillement. En empruntant des trajets directs qui évitent de s'engouffrer dans les embouteillages, les bus et les trams de Twisto font bénéficier aux passagers d'un gain de temps considérable. Le site de la société permet aux usagers de consulter toutes les informations dont ils ont besoin sur les services et les autres offres que propose la société.



Ce sont surtout des renseignements détaillés concernant les horaires de départ et d'arrivée disponibles, le nombre de correspondance nécessaire ainsi que la durée totale du trajet. Pour lancer une requête sur un itinéraire donné, il suffit de définir les stations de départ et d'arrivée. Il faut ensuite sélectionner le jour et l'horaire souhaités pour effectuer le déplacement. Pour affiner la recherche, le client peut préciser ses préférences, tels contourner les embouteillages, le trajet le plus court ou encore éviter les parcours à pied. La rubrique horaire permet aux usagers de se renseigner sur les heures de passage de chaque ligne à chaque arrêt pour une date quelconque. Les utilisateurs du réseau de tram et de bus Twisto peuvent définir leur trajet à l'avance en se référant au plan retraçant toutes les zones desservies. Au service de toute la population caennaise, le réseau de Twisto est composé de 30 lignes de tram et de bus régulières auxquelles s'ajoutent 26 lignes supplémentaires dédiées au transport scolaire. Les Directs Scolaires assurent la desserte des principaux lycées et collèges de la ville de Caen. Les ramassages sont spécialement adaptés aux heures de rentrée et de sortie des élèves.


Les différents services proposés sur l'interface de Twisto ont ainsi pour but de faciliter l'utilisation du réseau. Avec le timeo, par exemple, il est possible d'avoir rapidement des réponses à jour sur le prochain horaire de passage exact d'un bus ou d'un tram. La recherche d'itinéraire ainsi que les demandes d'informations sur le trafic peuvent être envoyées par sms ou consultées sur l'adresse web de Twisto, directement depuis un mobile. Par ailleurs, un serveur vocal permet d'obtenir divers renseignements sur un arrêt en saisissant simplement le code de ce dernier.


Les mêmes services sont disponibles sur ordinateur en utilisant un widget. Pour se rapprocher davantage des usagers, Twisto a mis en place des services comme le resago qui permet de réserver une place sur certaines lignes du réseau de la société. Les réservations se font gratuitement sur internet ou par téléphone. L'accès aux offres est facilité par la mise en place de différentes formules. Il existe ainsi des tarifs spécial seniors, des tickets promotionnels, des titres pour les 26 à 64 ans ou encore les tickets pour les moins de 26 ans. Les prix des titres de transport varient selon la fréquence des déplacements des usagers. Avec les abonnements, les utilisateurs bénéficient d'énormes réductions sur leurs billets de bus ou de tram. Valable pendant quatre ans, la souscription à une carte d'abonnement à puce coûte 5,5 euros en sus du prix de l'abonnement. L'inscription se fait en ligne ou par correspondance. Twisto propose également le transport gratuit des enfants de moins de 4 ans sur l'ensemble de son réseau.
twisto caen


Pareil pour les usagers titulaires de l'allocation adulte handicapé, les malvoyants et leur accompagnateur, les plus de 65 ans exonérés de l'impôt sur le revenu, les bénéficiaires de l'allocation de solidarité spécifique ainsi que les personnes dont les ressources financières sont au dessous de 150% du RSA et qui sont à la recherche d'emploi. Les titres de transport Twisto sont disponibles dans les 85 points de vente tenus par les commerçants dépositaires. La recharge des cartes peut se faire auprès de ces mêmes revendeurs. Autrement, les clients peuvent aussi acheter leurs tickets en utilisant les 54 distributeurs automatiques installés dans les stations de tramway de Twisto. La consultation de solde, la recharge des abonnements ainsi que l'achat de billets magnétiques sont des opérations qui peuvent se faire facilement sur ces guichets automatiques. Pratique, ce genre de dispositif accepte les paiements en pièces de monnaie ou par carte bancaire. Par ailleurs, l'espace transport Twisto assure un service permanent pour toute demande de renseignements concernant les itinéraires et les titres de transport. Une équipe accueillante et serviable y reçoit les clients dans un cadre spacieux et chaleureux. Afin de répondre aux besoins des voyageurs à mobilité réduite, l'ensemble des lignes de tram est équipé d'infrastructures adaptées. Les stations bénéficient par ailleurs d'aménagements spécifiques permettant de faciliter l'entrée de ces personnes dans les wagons.

Le Vendredi 06 Mai 2011 à 11:09
Article écrit par Mana ()




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